Návrh optimalizace marketingové komunikace společnosti Kerida group a.s.

Ing. Michaela Majerová

Diplomová práce

Optimalization of marketing communication of company Kerida group Inc.

Anotace:

Abstrakt V podvědomí mnoha lidí je zafixováno, že se pod slovem marketing skrývá pouze reklama nebo prodej výrobků a služeb. Tato představa je však mylná. Smyslem této práce je podat ucelený přehled o nástrojích marketingové komunikace (reklama, podpora prodeje, Public Relations, osobní prodej a Direct marketing) používané v praxi. Každý z těchto nástrojů má jiný charakter sdělení a směřuje k určitým cílovým skupinám. Pro názornost byla vybrána společnost KERIDA group a.s., poskytující služby ve speciální oblasti. Cílem této práce je zhodnotit úroveň marketingové komunikace v tomto podniku a na základě marketingového výzkumu navrhnout její optimalizaci.

Abstract:

Most people are subconsciously convinced that the word marketing has only one meaning namely advertisement or product or service sale. However this is just an illusion. The purpose of this thesis is to provide an integrated list of marketing communication instruments (advertisement, sale support, Public Relations, personal sale and Direct marketing) used in practice. Each of these instruments has different message character and leads to definite target groups. For a demonstration company KERIDA group a.s., providing services in specific area has been selected. The target of this thesis is to evaluate marketing communication level in this corporation and base on the marketing research propose its optimization.

Klíčová slova

Marketing, komunikace, marketingový mix, nástroje marketingu, marketingová komunikace, komunikační mix, reklama, podpora prodeje, Public relations, osobní prodej, přímý marketing, nadlinková a podlinková reklama. Marketing, communication, marketing mix, marketing instruments, marketing communication, communication mix, advertisement, sale support, personal sale, Direct marketing, Above the line and Bellow the line advertisement.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 22. 4. 2009

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 23. 6. 2009
• Vedoucí: Ing. Pavel Hanka
• Oponent: RNDr. Václav Vohánka

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Řízení podniku a podnikové finance