Vliv principů nedostatku jako marketingových taktik na nákupní rozhodování mladé generace v kontextu e-commerce

Nikol Brotánková

Diplomová práce

The impact of scarcity marketing on the buying decisions of the young generation in the context of e-commerce

Anotace:

Cílem této diplomové práce je provést detailní analýzu marketingového využití principů nedostatku v e-commerce a analyzovat jejich vliv na nákupní rozhodování mladé generace ve věku od 18 do 34 let. Principy nedostatku, vycházející z psychologických aspektů, mají za cíl urychlit rozhodovací proces a přesvědčit zákazníka o naléhavosti jednání. Tato práce zodpovídá pomocí kvantitativních a kvalitativních výzkumů výzkumné otázky, zaměřené na vliv principů nedostatku na nákupní rozhodování, vnímání těchto principů mladou generací a možnosti optimalizace marketingové komunikace za využití těchto principů. Výzkumy prokázaly účinnost těchto marketingových taktik, a to v případě splnění určitých podmínek. Výstupy práce mohou sloužit jako podklad pro marketingové specialisty a obchodníky v optimalizaci marketingové komunikace směrem k mladé generaci.

Abstract:

The aim of this thesis is to conduct a detailed analysis of the marketing use of scarcity principles in e-commerce and to analyse their influence on the buying decisions of young generation aged 18 to 34. The scarcity principles, based on psychological aspects, aim to speed up the decision-making process and convince the customer of the urgency of action. This thesis answers the research questions, using quantitative and qualitative research, on the influence of scarcity principles on purchasing decisions, the perception of these principles by young generation and the possibilities of optimizing marketing communication using these principles. The research has demonstrated the effectiveness of these marketing tactics when certain conditions are met. The findings of this thesis can serve as a basis for marketing specialists and marketers in optimizing marketing communication towards the young generation.

Klíčová slova

principy nedostatku, mladá generace, marketingové taktiky, e-commerce, nákupní rozhodování

Keywords

scarcity principles, e-commerce, marketing tactics, buying decisions, young generation

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 4. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 5. 6. 2024
• Vedoucí: Radek Tahal
• Oponent: Jiří Pravda

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program:
Management