Bc. Luděk Hadra

Diplomová práce

Procesy a podpůrné nástroje pro řízení dodavatelů IT služeb

IT vendor management and subsidiary tools
Anotace:
Tato práce je věnována tématu řízení dodavatelů a je rozdělena do dvou hlavních částí. První část si klade za cíl rozebrat téma řízení dodavatelů IT služeb z teoretické stránky. Co o něm říkají standardy řízení IT, dále se podívat na jednotlivé formy vztahů s dodavateli a obsáhle se zaměřit speciálně na fenomén současnosti – outsourcing. Rozebrat si důvody proč je outsourcing používán, jaké jsou jeho …více
Abstract:
The main objective of my thesis is vendor management of IT services. The work is divided into two main sections. First part deals with theory of IT vendor management, what say standards of IT management such as ITIL or COBIT and what forms of vendor relations are known and used. Special focus of this part is dedicated to the phenomenon of nowadays business – outsourcing. What are the reasons to use …více
 
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 24. 4. 2009

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 27. 8. 2009
  • Vedoucí: doc. Ing. Karel Richta, CSc.
  • Oponent: Ing. Jan Smolík

Citační záznam

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • nikomu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola finanční a správní