Nová právní úprava v oblasti ochrany bankovního klienta jako spotřebitele

Iva Jahodová

Diplomová práce

The new legal legislation on the field of protection of the bank client as a consumer in the legal system of Czech Republic

Anotace:

Diplomová práce se zabývá novou úpravou ochrany bankovního klienta jako spotřebitele v právním řádu České republiky a zhodnocením úrovně nastavené regulace. Práce poskytuje komplexní pohled na jednotlivé oblasti ochrany spotřebitele v rámci komerčního bankovnictví, které prošly v několika posledních letech významnými proměnami -- spotřebitelský úvěr, platební styk, pojištění pohledávek z vkladů a finanční arbitr. Jednotlivé oblasti ochrany spotřebitele jsou doplněny o výsledky průzkumů ohledně finanční gramotnosti spotřebitelů, o zhodnocení případných dopadů na spotřebitele a bankovní instituci, dále jsou doplněny i o možný vývoj v dané oblasti.

Abstract:

The diploma thesis deals with the new legal legislation on the field of protection of the bank client as a consumer in the legal system of Czech Republic and evaluation of the level set by regulation. The theses itself provides a complex view on particular areas of the protection of the consumer on the field of commercial banking, which has undergone major amendments during last years, such as consumer loans, payments, insurance claims from deposits and financial arbiter. Particular areas of the protection of the consumer are amended by the results of the researches concentrated on financial literacy of consumers, evaluation of the possible impacts on the consumer and banking institution and moreover there is outlined possible development in the stated area.

Klíčová slova

pojištění pohledávek z vkladů, finanční arbitr, platební styk, ochrana bankovního klienta jako spotřebitele, spotřebitelský úvěr, nová právní úprava

Keywords

insurance claims from deposits, financial arbiter, payment system, consumer loans, new legal legislation, protection of the bank client as a consumer

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 1. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 18. 1. 2012
• Vedoucí: Stanislava Půlpánová
• Oponent: Martin Prokop

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Finance a účetnictví / Finance