Faktory ovlivňující psychické odpoutání od práce a pracovní stres v open space kanceláři

Bc. Veronika Brokešová

Bachelor's thesis

Factors influencing psychological detachment from work and work stress in an open space office

Anotácia:

Moje práce řeší, jaký vliv má práce v open space kanceláři na odpoutání se od práce, prokrastinaci, výkonnost a také do jaké míry je výkon zaměstnání v takovém prostředí stresující oproti práci z domova. Pro zjištění těchto informací byl použit Meisterův dotazník rozšířený o otázky k prokrastinaci a odpoutání se od práce rozeslaný mezi zaměstnance kontaktního centra společnosti Air Bank. Podle získaných odpovědí dotázaní zaměstnanci vnímají práci v open space kanceláři za více stresující, zatímco při práci z domova pociťují vyšší míru prokrastinace a odpoutání se od výkonu práce.

Abstract:

My work addresses the impact of working in an open space office on disengagement, procrastination, performance and also the extent to which doing a job in such an environment is stressful compared to working from home. To find out this information, a Meister’s questionnaire was used, extended by questions on procrastination and disengagement distributed to Air Bank contact centre employees. According to the answers obtained, the interviewed employees perceive working in an open space office as more stressful, while when working from home they feel a higher rate of procrastination and disengagement from work.

Kľúčové slová

stres, pracovní stres, coping, pracovní prostředí, stress, work stress, workplace environment

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 4. 5. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 14. 6. 2022
• Vedúci: Mgr. Vojtěch Juřík, Ph.D.
• Oponent: doc. PhDr. Iva Burešová, Ph.D.

Masaryk University

Faculty of Arts

Bachelor programme / odbor:
Psychology / Psychology