Projekt kontinuálního zvyšování efektivity systému řízení práce nelékařských zdravotnických pracovníků na neurologickém oddělení KNTB Zlín a.s.

Mgr. Bohumila Pavlátová

Diplomová práce

The Project Dedicated to Continual Increasing of Efficiency of the Work Management System Concerning Non-Medical Workers at Neurological Ward of KNTB Zlín a.s.

Anotace:

Diplomová práce je zaměřena na využití metod štíhlého zdravotnictví, k efektivnímu systému řízení práce, na neurologickém oddělení Krajské nemocnice Tomáše Bati ve Zlíně. V teoretické části vycházíme z poznatků odborné literatury a popisujeme kvalitu, lean healthcare a metody zvyšování efektivnosti systému řízení práce. V praktické části je představena nemocnice i neurologické oddělení, provedena analýza současného stavu a navržení stavu budoucího. V analytické i projektové části jsme využili procesní mapování, interní audit, Kanban systém, 5S, vizualizaci a standardizaci.

Abstract:

This thesis aims to apply methods of lean healthcare for the purpose of efficient work management system at the neurological ward of Tomas Bata Regional Hospital in Zlín. The theoretical part is based on specialized literature and describes quality, lean healthcare and the methods focused on increasing of the efficiency of the work management system. The practical part introduces the hospital and the neurological ward, analyses the current state and suggests the future one. In the both analytical and practical part of the thesis there are used components such as process mapping, internal audit, Kanban system, 5S, visualization and standardization

Klíčová slova

lean healthcare, vizualizace, standardizace, procesní mapa, interní audit

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 4. 2015

Zveřejnit od: 27. 4. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Monika Kolková

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta managementu a ekonomiky

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management ve zdravotnictví