Tereza Teislerová

Master's thesis

Segmentace zákazníků vybrané firmy

Customer segmentation of a selected company
Abstract:
Tato diplomová práce se věnuje vymezení marketingového mixu a identifikaci segmentů zákazníků firmy zabývající se bike sharingem s následným zhodnocením a doporučením pro firmu do budoucna. Práce se v celém svém rozsahu zaměřuje na propojení aktuálních trendů v komunikaci v závislosti na generačních rozdílech a uživatelském chování zákazníků firmy. Za tímto účelem bylo provedeno dotazníkové šetření …more
Abstract:
This Thesis is devoted to defining the marketing mix and identifying customer segments of the bike sharing company, which is followed-up by evaluation and recommendations for the company in the future. The Thesis is focused on linking up-to-date trends in communication based on generational differences and user behavior in the group of the company's customers. For this purpose, a questionnaire survey …more
 
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 25. 10. 2017

Thesis defence

  • Date of defence: 7. 1. 2019
  • Supervisor: Alena Filipová
  • Reader: Jiří Zeman

Citation record

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola ekonomická v Praze
http://www.vse.cz/vskp/eid/75310