Hodnotenie kvality mesta Brno pre slovenských návštevníkov

Petra Škovirová

Bakalářská práce

Quality evaluation of the city of Brno for Slovak visitors

Abstract:

This bachelor thesis deals with the issue of the evaluation of the quality of the city of Brno - from the perspective of Slovak visitors. The thesis is divided into the theoretical and practical part. It focuses on quality assessment in the city an it's possible future development. Part of the work is also the current evaluation and breakdown of accommodation, gastronomy, public transport and other attractions which are specifically located in Brno. Establishment of future development are served and accompanied by the authors own recommendations.

Abstract:

Táto bakalárska práca se zaoberala hodnotením kvality mesta Brno – z pohľadu slovenských návštevníkov. Práca je rozdelená na teoretickú a praktickú časť a sústredí sa na hodnotenie kvality v meste a jeho prípadný rozvoj. Súčasťou práce je aj súčasné hodnotenie a rozpísanie ubytovania, gastronómie, dopravy a iných atrakcií, ktoré sa konkrétne v Brne nachádzajú, ale je aj nastolenie budúceho rozvoja a vývoja doplnené o vlastné doporučenia autorky.

Klíčová slova

gastronómia, ubytovanie, doprava, kvalita služieb, hodnotenie kvality, faktory kvality gastronomy, accommodation, public transport, service quality, quality assessment, factors of quality

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 4. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 30. 5. 2019
• Vedoucí: Ing. Astrida Peruthová, Ph.D.
• Oponent: doc. RNDr. Jiří Ježek, Ph.D.

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Bakalářský studijní program / obor:
Regionální rozvoj / Management rozvoje měst a regionů