Hodnocení výkonnosti průmyslového podniku v kontextu kvality produkce a spokojenosti zaměstnance

Martin TRENKLER

Master's thesis

The Corporate performance evaluation in industrie field in context of the production quality and employee satisfaction

Abstract:

V podmínkách 21. století představuje podniková výkonnost míru úspěšnosti a konkurenceschopnosti, které je podnik schopen dosáhnout na současném globálním trhu. Klíčem k úspěchu každé organizace jsou její zaměstnanci, kteří jsou zájmovou skupinou významně se podílející na růstu výkonnosti podniku. Ve snaze podniku poskytovat co nejvyšší hodnotu zákazníkům, jsou právě na výkon zaměstnanců kladeny největší nároky. Nízká cena, vysoká kvalita a to vše plnit ve stanoveném termínu, to jsou 3 klíčové oblasti pro zákazníka, se kterými se zaměstnanci musí během výroby nejen vypořádat, ale také je sladit. Jejich výkonnost při práci může být ovlivňována řadou faktorů a jedním z těchto faktorů je jejich spokojenost. Tato diplomová práce je zaměřená na měření spokojenosti zaměstnanců a podnikové výkonnosti vybraného průmyslového podniku.

Abstract:

In the 21st century, company performance is a measure of the success and competitiveness that can be achieved in today's global marketplace. The key to the success of any organization is its employees who are an interest group that significantly contributes to the growth of the company's performance. In an effort to provide the company with the highest possible value to customers, the greatest demands are placed on the performance of employees. Low price, high quality and all this to meet within the set deadline, these are 3 key areas for the customer, which employees must not only deal with during production, but also align them. Their performance at work can be affected by a number of factors and one of these factors is their satisfaction. This diploma thesis is focused on measuring employee satisfaction and business performance of a selected industrial enterprise.

Keywords

spokojenost zaměstnanců, kvalita produkce, výkonnost podniku, vitalita podniku, automobilový průmysl, dodavatelé automobilového průmyslu, stakeholders, ekonomika 21. století

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 30. 11. 2021

Accessible from:: 31. 12. 2999

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Olga Faltejsková, Ph.D.

JAN EVANGELISTA PURKYNĚ UNIVERSITY IN ÚSTÍ NAD LABEM

Faculty of Social and Economic Studies

Master programme / field:
Economics and Management / Economics and Management