Spotřebitelské chování s důrazem na rozhodovací proces specifických cílových skupin

Bc. Kristina Somlóová

Bakalářská práce

Consumer behaviour with emphasis on decision-making process of specific targer groups

Anotace:

Tato bakalářská práce se zabývá osobností spotřebitele a jeho nákupním chováním. V teoretické části práce je popsáno, co tvoří osobnost a co ovlivňuje její vývoj, jaký je vliv osobnosti na rozhodování spotřebitele. Dále se teoretická část zaměřuje na nákupní chování spotřebitele a jeho rozhodovací proces a na to, jak lze spotřebitele rozdělit do různých skupin (segmentů) dle společných znaků. Ve druhé, aplikační části práce je popisováno dotazování skupiny spotřebitelů nakupujících bioprodukty, zjišťování jejich zvyků při nákupu, podle čeho se rozhodují o nákupu. Aplikační část dále shrnuje poznatky o sociologickém profilu cílové skupiny.

Abstract:

This bachelor thesis is concerned with a personality of consumer and with his behavior. In the theoretical part of the thesis, the personality of people is described, the forces that affect its development, the influence of personality on the decision-making process of consumers. This part is also focused on the consumer behavior and his decision-making process and finally on possibilities of dividing consumers into several groups according common characters. The second - application part of the thesis describes questioning within the group of consumers that buy organic products. Their purchase customs and the sociological form of this target group are described.

Klíčová slova

Marketing, nákupní chování, osobnost, pozornost, produkt, rozhodování, segmentace, spotřebitel, consumer behavior, personality, attention, product, decision-making, segmentation, consumer

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 12. 5. 2008

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 19. 6. 2008
• Vedoucí: PhDr. Iva Petrová
• Oponent: Ing. Pavel Klička

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Řízení podniku a podnikové finance