Syndrom vyhoření u sociálních pracovníků oddělení dávek pro osoby se zdravotním postižením poboček Úřadu práce ČR v Ústeckém kraji

Martina KOFROŇOVÁ, DiS.

Bachelor's thesis

Burnout of social workers from Department of benefits for people with disabilities of the Labour Office The Czech Republic branches in region Ústí nad Labem

Abstract:

V předkládané bakalářské práci se zabýváme problematikou syndromu vyhoření u sociálních pracovníků oddělní dávek pro osoby se zdravotním postižením poboček Úřadu práce ČR v Ústeckém kraji. V teoretické části bakalářské práce se věnujeme základním pojmům souvisejícím se zvoleným tématem bakalářské práce. Stručně charakterizujeme Úřad práce ČR se, podrobněji popisujeme oddělení dávek pro osoby se zdravotním postižením a pracovníky, kteří na tomto oddělení pracují. V další části se zaobíráme problematikou syndromu vyhoření, jeho definici, příčiny, příznaky a diagnostikování. Na závěr teoretické části se provádíme deskripsi možné prevence syndromu vyhoření nejenom ze strany zaměstnance, ale rovněž zaměstnavatele. V praktické části bakalářské práce zjišťujeme míru syndromu vyhoření u sociálních pracovníků oddělení dávek pro osoby se zdravotním postižením Úřadu práce ČR v Ústeckém kraji. Pomocí standardizovaného dotazníku Maslach Burnout Inventory a polostrukturovaných rozhovorů se sociálními pracovníky jsme získali výzkumná data, která jsme dále analyzovali a vyhodnocovali.

Abstract:

In the bachelor thesis we focus on the issue of burnout of social workers from department of benefits for people with disabilities of the Labour Office The Czech Republic branches in region Ústí nad Labem. In the theoretical part we pay attention to the basic concepts that related to the chosen topic of the thesis. We briefly characterize the Labour Office and focus in more detail on the description of the department benefits for people with disabilities and workers in this department ensures the agenda. In the next section we focus on the issue of burnout, its definition, causes, symptoms and diagnosis. At the conclusion of the theoretical part, we can prevent burnout not only by employees but also employers. In the practical part of the thesis we explores how burnout among social workers department benefits for people with disabilities, the Labour Office in region Ústí nad Labem. We used a standardized questionnaire Maslach Burnout Inventory and interviews with social workers and we obtained research data, which are further analyzed and evaluated.

Keywords

Syndrom vyhoření, sociální pracovník, dávky pro osoby se zdravotním postižením, prevence, supervize

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 7. 4. 2016

Accessible from:: 31. 12. 2999

Thesis defence

• Supervisor: Mgr. Michaela Valášková

JAN EVANGELISTA PURKYNĚ UNIVERSITY IN ÚSTÍ NAD LABEM

Faculty of Education

Bachelor programme / field:
Specialization in Education / SPAk+2