Marketingová strategie neziskové organizace Diakonie ČCE

Jan HRON

Master's thesis

The marketing strategy of non-profit organisation Diakonie ČCE

Abstract:

Diplomová práce je zaměřena na analýzu současné marketingové strategie chráněného pracoviště čajovny Hóra, společně se zaměřením na zkvalitnění a rozšíření svých služeb, vedoucí ke zvýšení návštěvnosti tohoto zařízení. Podkladem pro rozhodování je aplikace základních marketingových nástrojů a dotazníkové šetření, které bude probíhat na zákaznících přímo v prostorách čajovny i široké veřejnosti v Litoměřicích. Výstupem této analýzy vzniknou doporučení, která by měla čajovně pomoci se rozhodnout, jakým směrem se vydat do budoucna a jak přistupovat k marketingu.

Abstract:

The thesis is focused on an analysis of contemporary marketing strategy of sheltered workplace tearoom "Hóra" with a focus on the improving and the expansion of its services, leading to an increase in attendance of this place. The basis for a decision is built by the application of basic marketing tools and a survey, which will be performed on the customer´s directly in the tearoom and on the general public in Litomerice as well. Recommendations how to help the tearoom to decide which direction to go forward and how to approach to a marketing will arise as the output of this analysis.

Keywords

Čajovna, zákazník, marketing, nezisková organizace, chráněné pracoviště, marketingový průzkum

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 31. 3. 2017

Accessible from:: 31. 12. 2999

Thesis defence

• Date of defence: 15. 5. 2017
• Supervisor: Ing. Michaela Jánská, PhD.

JAN EVANGELISTA PURKYNĚ UNIVERSITY IN ÚSTÍ NAD LABEM

Faculty of Social and Economic Studies

Master programme / field:
Economics and Management / Business Administration and Management