Marketingová strategie neziskové organizace Diakonie ČCE

Jan HRON

Diplomová práce

The marketing strategy of non-profit organisation Diakonie ČCE

Anotace:

Diplomová práce je zaměřena na analýzu současné marketingové strategie chráněného pracoviště čajovny Hóra, společně se zaměřením na zkvalitnění a rozšíření svých služeb, vedoucí ke zvýšení návštěvnosti tohoto zařízení. Podkladem pro rozhodování je aplikace základních marketingových nástrojů a dotazníkové šetření, které bude probíhat na zákaznících přímo v prostorách čajovny i široké veřejnosti v Litoměřicích. Výstupem této analýzy vzniknou doporučení, která by měla čajovně pomoci se rozhodnout, jakým směrem se vydat do budoucna a jak přistupovat k marketingu.

Abstract:

The thesis is focused on an analysis of contemporary marketing strategy of sheltered workplace tearoom "Hóra" with a focus on the improving and the expansion of its services, leading to an increase in attendance of this place. The basis for a decision is built by the application of basic marketing tools and a survey, which will be performed on the customer´s directly in the tearoom and on the general public in Litomerice as well. Recommendations how to help the tearoom to decide which direction to go forward and how to approach to a marketing will arise as the output of this analysis.

Klíčová slova

Čajovna, zákazník, marketing, nezisková organizace, chráněné pracoviště, marketingový průzkum

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 31. 3. 2017

Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 15. 5. 2017
• Vedoucí: Ing. Michaela Jánská, PhD.

UNIVERZITA JANA EVANGELISTY PURKYNĚ V ÚSTÍ NAD LABEM

Fakulta sociálně ekonomická

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management