První kontakt v poradenském procesu

Bc. Jiří Čermák

Master's thesis

First Contact in the Counseling Process

Abstract:

Diplomová práce je kvalitativní fenomenologickou analýzou prvního kontaktu v poradenském procesu. K prvnímu kontaktu je v práci přistupováno v jeho širším pojetí jako k začátku spolupráce s klientem. Práce je zaměřena na pohled poradenských pracovníků působících v poradenském procesu. Práce je psána jako fenomenologická výpověď o jevech na začátku spolupráce. V jejím úvodu je věnován velký prostor popisu metapozice autora práce, aby tak byl dostatečně ošetřen vliv autora na výzkumné závěry práce. Analytická část práce zkoumá kvalitativně záznamy z rozhovorů s poradenskými pracovníky. Postupnou analýzou textů se v práci postupuje až k závěrům výzkumu v podobě popisu čtyř, z pohledu autora, nejvýznamnějších tématických kauz, které se odehrávají na začátku spolupráce v prostoru kontaktu. V těchto kauzách autor popisuje nejpodstatnější jevy ovlivňující začátek spolupráce s klientem.

Abstract:

This thesis is a qualitative phenomenological analysis of the first contact in the counseling process. The first contact is treated here in its wider sense as the beginning of cooperation with the client. The work is focused on sight guidance counselors working in the counseling process.The work is written as a phenomenological testimony about phenomena at the beginning of cooperation. Introduction provides ample space for description of author's metaposition of work, so be sufficiently treated influence of the author on the research findings of work.The analytical part examines qualitative records of interviews with counselors. Progressive analysis of texts in the work progresses to research findings in the form of descriptions of four most important thematic cases, that take place at the beginning of cooperation in the area of contact. In these cases author describes the most important phenomena influencing the beginning of cooperation with the client.

Keywords

poradenství, sociální práce, vztah pracovní

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 26. 3. 2015

Thesis defence

• Date of defence: 12. 5. 2015
• Supervisor: PhDr. Ondřej Štěch, Ph.D.
• Reader: Mgr. Zuzana Renčínová

University of Hradec Králové

Institute of Social Work

Master programme / field:
Sociální politika a sociální práce / Sociální práce