INTERNÍ KOMUNIKACE V MALÉ ORGANIZACI

Andrea ABERLOVÁ

Bakalářská práce

Internal Communication in a Small Organization

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá interní komunikací v malé organizaci a je rozdělena do pěti kapitol. První tři jsou věnovány teoretickým východiskům a vymezení pojmů týkajících se komunikačního procesu, interní komunikace a jejího významu a narušené komunikaci. Organizace je představena ve čtvrté kapitole a obsahem kapitoly poslední, je seznámení s realizací i vyhodnocení výzkumného šetření. Cílem práce je popsat, jak zaměstnanci hodnotí komunikaci a k tomu, aby byl naplněn, je volen kvantitativní i kvalitativní přístup. Vybranými technikami získávání dat je dotazník, rozhovor a analýza dokumentů.

Abstract:

The bachelor thesis focuses on internal communication in a small organization and is divided into five chapters. First three chapters concentrate on theoretical resources and definition of terms concerning communication process, internal communication and its implication and on distorted communication. The organization is introduced in the fourth chapter and the last head is about familiarization with realization and evaluation of research examination. The aim of the thesis is to describe how employees assess communication and for this purpose quantitative and qualitative approach is utilized. Chosen techniques of acquiring data is a questionnaire, discourse and document analysis.

Klíčová slova

komunikace, komunikační proces, narušená interní komunikace, prostředí organizace, účastníci komunikačního procesu, zpětná vazba

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 3. 2016

Zveřejnit od: 30. 3. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: PhDr. Petra Vávrová

UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI

Filozofická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Pedagogika / Andragogika v profilaci na personální management