Zpět na vyhledávání

Karolína Postulková

Bakalářská práce

Marketingový výzkum v oblasti služeb poskytovaných Lázněmi Darkov

Marketing Research for Services Provided by the Health Resort of Darkov
Anotace:
Anotace Jako téma mé bakalářské práce jsem si vybrala marketingový výzkum služeb v Lázních Darkov, který je zaměřen na zvýšení spokojenosti klientů. Práci jsem rozdělila do šesti oblastí. První část je zaměřena na historii a současnost lázní. Dále popisuji nabídku procedur, ubytovacích či stravovacích služeb a volnočasových aktivit. Ve třetí části se věnuji charakteristice marketingového výzkumu, jeho …více
Abstract:
Summary As the topic of my thesis I chose marketing research services in Darkov which is focused on increasing customer satisfaction. My thesis is divided into six areas. The first part focuses on the history and contemporary spa. Also describe the range of treatments, accommodation and food services and leisure activities. The third part deals with the characteristics of marketing research its significance …více
 

Klíčová slova

Marketingový výzkum dotazník respondent spokojenost zákazníků.

Keywords

Marketing research questionnaire respondent customer safisfaction.
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 4. 2012
Identifikátor: http://hdl.handle.net/10084/92568

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 7. 6. 2012
  • Vedoucí: Simona Matušková
  • Oponent: František Peterek

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Právo: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS) se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: VŠB - Technická univerzita Ostrava

VŠB - Technická univerzita Ostrava

Hornicko-geologická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Nerostné suroviny / Ekonomika a řízení v oblasti surovin

Práce na příbuzné téma

Seznam prací, které mají shodná klíčová slova.
Všechny práce