Marketingový průzkum u potenciálních zákazníků dřevostaveb

Bc. Lucie Neužilová

Diplomová práce

Marketing Survey Among Potential Customers of Wooden Houses

Anotace:

Diplomová práce se zabývá marketingovým průzkumem u potencionálních zákazníků dřevostaveb, zaměřeným na mladé lidi z předem definovaného regionu České republiky. Hlavním cílem je zjištění názorů, myšlení a uvažování mladé generace o tomto způsobu vyhotovení stavby pro rodinné bydlení. Pro získávání informací byla využita kombinace kvantitativního a kvalitativního výzkumu. Sběr dat kvantitativního výzkumu probíhal pomocí dotazníkového šetření publikovaného na sociálních sítích. Pro kvalitativní průzkum byla zvolena metoda hloubkového, strukturovaného rozhovoru. Z dotazníkového šetření bylo získáno 178 odpovědí, ale vzhledem k orientaci tohoto průzkumu na mladé lidi ze středních Čech, bylo analyzováno 106 reakcí od cílové věkové skupiny respondentů. Z výsledků průzkumu vyplývá, že mladí lidé dřevostavbu vnímají jako stavbu vhodnou pro rodinné bydlení. Také vyjádřili důvěru k dřevu jako stavebnímu materiálu a důvěru v České výrobce. Pozitivními vlastnostmi dřevostaveb mladí občané vnímají vzhled také i cenovou dostupnost, rychlost výstavby a šetrnost k životnímu prostředí. Z výzkumu bylo také zjištěno, že polovina respondentů tohoto výzkumu má nepřesné informace o určitých vlastnostech, kupříkladu v souvislosti s obavami sdruženými s odolností dřevostaveb vůči působení požáru či biotických činitelů. Jako další možný ovlivňující faktor vůči vyhotovení dřevostaveb pro rodinné bydlení, vyplývá zjištění o celkové nevědomosti, neinformovanosti ohledně konstrukčních, technologických způsobů řešení dřevěných staveb načež veřejnost zakládá své mylné předsudky a domněnky. Ze závěru této práce vyplývá doporučení, aby se firmy zabývající odvětvím dřevostaveb aktivněji soustředili na sdělování faktů také i výhod těchto staveb. Klíčovým opatřením, kterým lze podpořit významnější podíl dřevostaveb na českém trhu, je úprava marketingové strategie současných podniků zabývajících se výstavbou dřevostaveb a zaměřit svou pozornost na mladé lidi, kteří budou za několik let rozhodovat jakým způsobem se bude vyvíjet Český stavební trh.

Abstract:

The thesis deals with a marketing survey of potential customers of wooden buildings, focused on young people from a predefined region of the Czech Republic. The main objective is to find out the opinions, thinking and reasoning of the young generation about this type of construction for family housing. A combination of quantitative and qualitative research was used to gather information. The data collection of the quantitative research was done through a questionnaire survey published on social media. For the qualitative research, an in-depth, structured interview method was chosen. 178 responses were obtained from the questionnaire survey, but due to the orientation of this research towards young people from Central Bohemia, 106 responses from the target age group of respondents were analysed. The results of the survey greatly represent young people's perception of wooden construction as suitable for family housing. They also expressed confidence in wood as a building material and trust in Czech manufacturers. Young people also perceive the appearance of wooden buildings as a positive feature, as well as affordability, speed of construction and environmental friendliness. The survey also found that half of the respondents to this research possess inaccurate information about certain characteristics, for example, in relation to concerns associated with the resistance of wooden buildings to fire or biotic agents. As another possible influencing factor towards the design of timber buildings for family housing, the findings indicate a general ignorance and lack of information regarding the construction and technological methods of timber buildings, whereupon the public bases their erroneous prejudices and assumptions. The conclusion and recommendation of this paper is that the timber building industry should focus more actively on communicating the facts as well as the benefits of these buildings. A key measure to encourage a more significant share of timber buildings in the Czech market is to change the marketing strategy of current timber building companies and to focus their attention on young people who will decide in a few years how the Czech construction market will develop.

Klíčová slova

Preference zákazníků, Marketingová analýza, Sociální sítě

Keywords

Customer preferences, Marketing analysis, Social networks

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 7. 4. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 22. 5. 2023
• Vedoucí: doc. Ing. Roman Dudík, Ph.D.
• Oponent: Josef Lenoch, externi

Česká zemědělská univerzita v Praze

Fakulta lesnická a dřevařská

Magisterský studijní program:
Dřevařské inženýrství