Marketingová komunikace vybraných hotelů v období globální recese/krize

Jana Kelnarová

Diplomová práce

Marketing Communication Of The Selected Hotels At The Time Of The Global Crisis (Recession)

Anotace:

Diplomová práce se zabývá srovnáním změn v marketingové komunikaci tří, čtyř a pětihvězdičkových hotelů.Výsledkem je minimální změna využívaných nástrojů komunikačního mixu, spíše byly přesunuty finanční prostředky směrem do elektronických médií a internetu obecně, protože jsou nejúčinnějšími z hlediska měření dosaženého efektu.

Abstract:

The final thesis compares the changes of the marketing communication among the specific hotels during the global recession. The analysis results in the dominanat usage of the electronical media and the internet, rather than changes of the marketing communication instruments,becasue of their advantage of the measurable effects.

Klíčová slova

word-of-mouth, ubytovací portály, webové stránky, reklama, vnitřní komunikace, integrovaná marketingová komunikace, marketingová komunikace

Keywords

web pages, promotion, word-of-mouth, integrated marketing communication, accomodation portal, internal communication, marketing communication

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 21. 2. 2009

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 12. 1. 2010
• Vedoucí: Jana Valentová
• Oponent: Igor Rolínek

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management