Přístup k významu strategického řízení v organizaci: případ společnosti Barclays Bank Ghana Limited

Bonaparte Odoi Laryea

Master's thesis

Accessing the Importance of Strategic Management in an Organisation: A Case of Barclays Bank Ghana Limited

Abstract:

Cílem této práce bylo zjistit případné nedostatky současného systému strategického řízení aplikovaného v rámci zvolené banky Ghaně. Globalizace společností strategicky změnila tvář manažerských postupů na celém světě, zejména v bankovním sektoru. Cílem této práce bylo poskytnout odpovědi na čtyři hlavní výzkumné otázky, které se týkají významu nástrojů strategického managementu v ghanském bankovnictví. Tato práce proto zkoumala Barclays bank Ghana jako reprezentanta ghanského bankovnictví a využila strukturovaný a nestrukturovaný dotazník za účelem zjištění primárních dat pro práci. Práce analyzovala různé aspekty strategického managementu banky Barclays a jeho uplatňování včetně analýzy prostředí. Bylo zjištěno, že banka konzistentně uplatňuje svou obchodní strategii. Banka má rovněž dobře zdokumentovanou strategii, která je k dispozici vrcholovým manažerům, kteří přepracovávají své plány, v případě formulace nových strategií. Bylo také identifikováno několik problémů, které je třeba řešit během implementace strategií. Administrativní problémy s mobilizací zdrojů a byrokratický systém uvnitř banky ovlivňují realizaci strategie. Tato práce proto doporučuje, aby banka pečlivě přistupovala k úvěrové bonitě osob, jimž jsou poskytovány úvěry, za účelem snížení objemu nesplácených úvěrů. Banka musí zajistit, aby byly zachovány základní hodnoty, na kterých byla banka vybudována. Rovněž je třeba, aby zaměstnanci Barclays Bank Ghana byli povzbuzováni a školeni v oblasti obchodní strategie a strategického řízení banky, aby banka mohla organicky růst

Abstract:

The purpose of this thesis was to identify possible weaknesses of the current strategic management system applied within the selected bank in Ghana. Globalization of companies has strategically changed the face of management practices across the world, especially in the banking industry. The purpose of this thesis was achieved by providing answers to four major research questions which relates to the importance of strategic management practices in the Ghanaian banking industry. This thesis, therefore, sampled Barclays bank Ghana out of the entire population of the Ghanaian banking industry and both structured and an unstructured questionnaire were used to gain the primary data for the thesis. The thesis analyzed various aspects of Barclays bank strategic management and its implementation including environmental analysis. It was found that the bank is doing well by maintaining the business strategy throughout the organizational settings. Also, the bank has a well-documented strategy which is made available to top managers who review their plans when new strategies are being formulated. It was also found that even though the bank is doing well in the area of strategic management, there are a few lapses that need to be addressed during implementation of strategies. Administratively the bank inability to marshal resources, bureaucracy system within the bank affects implementation of the strategy. This thesis, therefore, recommends that the bank needs to carefully access the creditworthiness of whoever they give loans to both individuals and organizations in other to reduce their non-performing loans. Again, the bank must ensure that the core values which the bank was built on are maintained. Finally, Barclays Bank Ghana staff needs to be encouraged and trained in their business strategy and the bank’s strategic management process to help the bank grow organically

Keywords

Barclays Bank, bankovnictví, Ghana, strategie, strategické řízení

Keywords

Strategic Management, Strategy, Banking, Ghana, Barclays Bank

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 22. 5. 2018

Thesis defence

• Supervisor: doc. Ing. Pavel Žufan, Ph.D.
• Reader: Helena Chládková, Ph.D.

Mendel University in Brno

Faculty of Business and Economics

Master programme / field:
Economics and Management / Business Economics and Management