Syndrom vyhoření u zaměstnanců státní správy

Andrea Holinková

Bakalářská práce

Burnout Syndrome in Public Administration Employees

Anotace:

Hlavním záměrem této bakalářské práce je identifikace syndromu vyhoření ve státní správě. Jejím cílem bylo stanovení míry vyhoření ve vzorku dobrovolníků z řad státních zaměstnanců, na základě jejichž odpovědí v provedeném šetření bylo toto vyhodnoceno. Data byla získána z dotazníku, který se skládal ze tří částí, z nichž první slouží k detekci syndromu vyhoření, další pak k prokázání vzájemné nezávislosti či závislosti syndromu vyhoření a zvolených proměnných, poslední část je věnována individuálnímu hodnocení vlastních pocitů zúčastněných ve vztahu k jejich práci. Výsledky odhalily nezanedbatelnou míru syndromu vyhoření ve výzkumném vzorku, přičemž neprokázaly jeho závislost na vybraných faktorech jako věk, vzdělání apod. Individuální hodnocení práce a její vnímání jednotlivými respondenty poskytuje možnost k odhalení možných skrytých příčin, které lze považovat za možné spouštěče vyhoření. Práce se proto zabývá také návrhem preventivních opatření a doporučení, které by mohly této hrozbě předcházet či ji odhalit v prvopočátcích, než propukne v plné síle se zničujícími dopady na všechny oblasti lidského života.

Abstract:

The main purpose of this bachelor's thesis is to identify the burnout in public administration. Its goal was to determine the degree of burnout in a sample of state employees, that agreed to participate, whose answers were evaluated in the conducted survey. The data was obtained from a questionnaire that consisted of three parts, the first of which is used to detect burnout, the second to demonstrate the mutual independence or dependence of burnout, and selected variables, the last part is dedicated to the individual evaluation of the participants' own feelings in the relation to their work. The results revealed a non-negligible rate of burnout in the research sample, while not proving its dependence on selected factors such as age, education, etc. Individual evaluation of work and its perception by individual respondents provides an opportunity to reveal possible hidden causes that can be considered as possible triggers of burnout. The work therefore also deals with the proposal of preventive measures and recommendations that could prevent or detect this threat at its early stages, before it erupts in full force with devastating effects on all areas of human life.

Klíčová slova

coping, státní správa, stres, stresory v pracovním prostředí, syndrom vyhoření

Keywords

stress, burnout, coping, public administration, stressors in the work environment

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 16. 3. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 21. 5. 2024
• Vedoucí: PhDr. Ludmila Natovová, Ph.D.
• Oponent: Andrea Šimáková, Ing., externi

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program:
Veřejná správa a regionální rozvoj - c.v. Šumperk