Marketingová komunikace mezinárodních letišť v České republice

Bc. Zuzana Šebková

Bakalářská práce

Marketing Communications Of International Airports In The Czech Republic

Anotace:

Bakalářská práce se věnuje analýze nástrojů marketingové komunikace používaných na mezinárodních letištích České republiky. Autorka hodnotí jejich využití a efektivnost. Smyslem práce je porovnat mezi sebou jednotlivá letiště. Autorka porovnává sortiment a atraktivnost nabízených služeb se zvláštním zřetelem na úroveň jejich prezentace mezi širokou veřejnost. Dále se autorka zajímá o spojitost mezi rozsahem marketingové komunikace s postavením firmy na trhu. Výsledkem je největší využití nástroje internetové komunikace v této oblasti služeb a nejvyšší úroveň marketingové komunikace na Letišti Václava Havla Praha.

Abstract:

The bachelor’s thesis deals with an analysis of the marketing communication tools used at international airports in the Czech Republic. The author evaluates thein use and effectiveness. The aim of this thesis is the comparison of individual airports. There is a comparison of the range and attractiveness of the offered services with a special attention to the level of their presentation among general public. Further on, the author is interested in the connection between the extent of marketing communication and the market position of a company. The result is the largest use of Internet communication tools in the area of services and the highest level of marketing communications at the Vaclav Havel Airport Prague.

Klíčová slova

Internetový marketing, marketingová komunikace, marketingový mix služeb, marketingový komunikační mix, media relations, mezinárodní letiště, osobní prodej, podpora prodeje, public relations, reklama. Internet marketing, marketing communications, services marketing mix, marketing communications mix, international airports, personal selling, sales promotion, advertising.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 19. 4. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 19. 6. 2013
• Vedoucí: RNDr. Aleš Krejčí, CSc.
• Oponent: Ing. Tereza Dvořáková

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace