Specific Aspects of Nonverbal Communication in the Intercultural Business Environment

Anna Jakubíková

Bakalářská práce

Abstract:

This Bachelor's thesis deals with specific aspects of nonverbal communication in the intercultural business environment. The main goal is to determine the differences in interpretation of certain body gestures of Czechs and Greeks, and to provide recommendations on how to eliminate misunderstandings in nonverbal communication between these two groups. This thesis is divided into two main parts. The theoretical part aims at proxemics, facial expressions, eye contact, haptics, gestures, postures and specific gestures of Czechs and Greeks. The practical part contains findings from an observation of nonverbal communication of the two cultural groups, and recommendations on how these two cultural groups could understand each other despite some differences in interpretation of certain gestures.

Abstract:

Tato bakalářská práce se zabývá specifickými aspekty neverbální komunikace v mezikulturním podnikatelském prostředí. Hlavním cílem je určit odlišnosti v interpretaci určitých gest těla Čechů a Řeků a poskytnout doporučení, jak eliminovat nedorozumění v neverbální komunikaci mezi těmito dvěma skupinami. Práce je rozdělena do dvou hlavních částí. Teoretická část je zaměřena na proxemiku, výrazy obličeje, oční kontakt, haptiku, gestiku, posturologii a specifická gesta Čechů a Řeků. Praktická část obsahuje poznatky z pozorování neverbální komunikace těchto dvou skupin a doporučení, jak si tyto dvě kulturní skupiny mohou porozumět i přes odlišnosti v interpretaci určitých gest.

Keywords

Neverbální komunikace, řeč těla, gestika, haptika, proxemika, posturologie, oční kontakt, výrazy obličeje, Češi, Řekové, kultura, komunikace

Jazyk práce: angličtina

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 7. 5. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. PhDr. Dagmar Weberová, Ph.D., MBA

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta humanitních studií

Bakalářský studijní program / obor:
Filologie / Anglický jazyk pro manažerskou praxi