Stres a syndrom vyhoření u pracovníků v oblasti obchodu a managementu.

Anežka Bartková

Bachelor's thesis

Stress and burnout syndrome in business and management workers

Abstract:

Bartková, Anežka. Stres a syndrom vyhoření u pracovníků v oblasti obchodu a managementu. Bakalářská práce. Brno: Mendelova univerzita v Brně, 2022. Bakalářská práce se zabývá analýzou vybraného podniku z hlediska působení stresu a syndromu vyhoření a následně navržením opatření a doporučení proti působení těchto jevů. Závěrečná práce je rozdělena do dvou částí, jejíž první část je tvořena literární rešerší z odborné literatury. Druhá část obsahuje výsledky práce, kde byla představena vybraná organizace, kterou je Santa-Trans s.r.o. Na analýzu prostředí byly využity kvantitativní a kvalitativní postupy. Jako kvantitativní postupy byly zvoleny dotazníkové šetření, jejichž výsledky byly řádně zpracovány. Kvalitativním způsobem byly rozhovory uskutečněné s vybranými zaměstnanci společnosti. Doporučení vznikly na základě výsledků dotazníků a rozhovorů. Součástí byla i kvantifikace nákladů těchto doporučení.

Abstract:

Bartková, Anežka. Stress and burnout syndrome in business and management workers. Bachelor thesis. Brno: Mendel University in Brno, 2022. The bachelor thesis deals with the analysis of the selected company in terms of stress and burnout and then proposing measures and recommendations against these phenomena. The final thesis is divided into two parts, the first part consists of a literature research from the academic literature focusing on the examined concepts. The second part presents results of the work of the selected organization, which is Santa-Trans Ltd. The results are ascertained through analysis of the environment, both from a quantitative and qualitative perspective. Questionnaire survey were chosen as the quantitative procedure and the results were properly processed. Interviews conducted with selected employees of the selected company were chosen as a qualitative procedure. It also included recommendations for the selected company, including quantification of costs.

Keywords

manažer, Pressure management indicator, rozhovory, stres, syndrom vyhoření, Maslach burnout inventory, pracovní stres

Keywords

work stress, Pressure management indicator, burnout syndrome, manager, Maslach burnout inventory, interviews, stress

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 1. 1. 2023

Thesis defence

• Date of defence: 26. 1. 2023
• Supervisor: Ing. Renata Kučerová, Ph.D.
• Reader: Andrea Hrdličková, Ph.D.

Mendel University in Brno

Faculty of Business and Economics

Bachelor programme / field / specializace:
Economics and management / Trade management / Manažerské techniky