Nadväznosť manažérskych informačných systémov na objednávkový proces v elektronickom obchode

Lukáš Plško

Diplomová práce

Návaznost manažerských informačních systémů na objednávkový proces v elektronickém obchodě

Anotace:

Diplomová práce,, Návaznost manažerských informačních systémů na objednávkový proces v elektronickém obchodě "se zabývá problematikou, které přinesly vývoj nových technologií používané v oblasti elektronického obchodování.První část práce tedy teoretická se zabývá postupným seznámením s problematikou e-business a ostatních systémech, které jsou obsaženy v tématu e-business. Další část teorie se zabývá informačními systémy v řízení, na které postupně navazuje jejich využití v elektronických obchodech.Praktická část práce se zabývá problematikou objednávkového procesu. Objednávkový proces byl analyzován na základě marketingového výzkumu, který byl zaměřen na tuto problematiku.Cílem práce je zjistit jak se změnilo vnímání respondentů zaměřených na chování při objednávkovém procesu na e-shopech v letech 2016 a 2019.

Abstract:

Diploma thesis “Link to enterprise’s information system and order process in e-commerce" deals with the problems which brought development of new technologies used in the field of e-commerce.The first part of the thesis, theoretical, deals with gradual familiarization of the e-business issues and other systems that are contained in the topic of e-business. Another part of the theory deals with governance information systems, to which its usage in e-commerce is connected.Practical part of the thesis deals with order process issues. The process was analyzed based on marketing study focused on pertinent issues.The aim of the thesis is to ascertain how the respondents´ perception of order process behavior changed in 2016 and 2019 on e-shops.

Abstract:

Diplomová práca ,,Nadväznosť podnikových informačných systémov na objednávkový proces v elektronickom obchode“ sa zaoberá problematikou, ktorú priniesol vývoj nových technológii používaných v oblasti elektronického obchodovania.Prvá časť práce sa zaoberá postupným oboznámením s problematikou e- business a ostatných systémoch, ktoré sú obsiahnuté v téme e-business. Ďalšia časť teórie sa zaoberá informačnými systémami v riadení, na ktoré postupne nadväzuje ich využitie v elektronických obchodoch.Praktická časť práce sa zaoberá problematikou objednávkového procesu. Objednávkový proces bol analyzovaný na základe marketingového výskumu, ktorý bol zameraný na túto problematiku.Cieľom práce je zistiť ako sa zmenilo vnímanie respondentov zameraných na správanie sa pri objednávkovom procese na e-shopoch v rokoch 2016 a 2019.

Klíčová slova

objednávkový proces, e-commerce, e-shop, e-business

Keywords

e-business, e-commerce, e-shop, ordering process

Klíčová slova

e-commerce, e-shop, e-business, objednávkový proces

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 3. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 30. 1. 2020
• Vedoucí: Jiří Přibil
• Oponent: Vladimír Přibyl

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management