Jednotlivci nakupující přes internet napříč generacemi

Aneta KULHANOVÁ

Diplomová práce

An individuals purchasing through the Internet across generations

Anotace:

Cílem DP je zjistit vliv stanovených demografických proměnných na online nákupní chování jednotlivců. Bylo provedeno dotazníkové šetření, kterého se zúčastnily tři skupiny respondentů studenti FSE, jejich rodiče a prarodiče. Z demografických proměnných byly zkoumány pohlaví, věk, vzdělání, příjem, zaměstnání a velikost místa bydliště. Na základě dotazníkového šetření byla prokázána nejsilnější závislost u druhu nakoupeného produktu na čtyřech zkoumaných demografických proměnných kromě dosaženého vzdělání a velikosti místa bydliště. Největší nevýhodu online nakupování spatřují všechny generace v nemožnosti si zboží vyzkoušet či osahat a naopak za největší výhodu je považováno dodání do domu. Z provedeného šetření vyplynulo, že přes internet nakupují jednotlivci všech generací.

Abstract:

The aim of the thesis is to determine the influence of defined demographic variables on online shopping behaviour of individuals. A questionnaire survey was performed with three groups of respondents FSE students, their parents and grandparents. The demographic variables being examined were gender, age, education, income, occupation and the size of their place of residence. On the basis of the questionnaire survey, it was shown that the type of product purchased was dependent most on the four variables excluding completed education and the size of their place of residence. The largest disadvantage of online shopping according to all the generations is the inability to try or touch the goods and, on the other hand, the largest advantage is home delivery. The survey indicated that individuals from all the generations shop online.

Klíčová slova

ČSÚ, EUROSTAT, E-commerce, generace, internetový nákup, Chí-kvadrát test nezávislosti

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 3. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: RNDr. Marta Žambochová, Ph.D.

UNIVERZITA JANA EVANGELISTY PURKYNĚ V ÚSTÍ NAD LABEM

Fakulta sociálně ekonomická

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika a management