Supervize a její vliv na syndrom vyhoření pracovníků ve zdravotnictví

Mgr. Eva JANÍKOVÁ

Disertační práce

Supervision and its influence on burnout syndrome of proffesionals in health care

Anotace:

Úvod: Syndrom vyhoření je aktuální téma, které si zaslouží naši pozornost. Zejména pak s cílem jeho předcházení. Ze zahraničních studií vyplývá souvislost mezi poskytovanou supervizí a jednotlivými dimenzemi syndromu vyhoření. Cíl: Cílem práce je zjistit, zda existuje vztah mezi syndromem vyhoření a spokojeností se supervizí u pracovníků ve zdravotnických zařízeních. Metodika: Výzkumný soubor tvořili pracovníci ve zdravotnických zařízeních, kteří pečují o pacienty/klienty a podstupují supervizi (n=234). Dotazníkové šetření probíhalo od prosince 2019 do března 2020. Byly použity dotazníky Maslach Burnout Inventory, McCloskey/Muellerova škála spokojenosti a Manchester Clinical Supervision Scale. Výsledky a diskuze: V případě syndromu vyhoření byla prokázána souvislost mezi spokojeností s poskytovanou supervizí a emocionálním vyčerpáním a osobní výkonností. Také byla prokázána souvislost mezi spokojeností se supervizí a úrovní pracovní spokojenosti. Při porovnání vybraných demografických charakteristik respondentů byl prokázán rozdíl ve spokojeností se supervizí u personálu psychiatrických pracovišť a hospice. Nebyl prokázán rozdíl ve spokojenosti se supervizí mezi skupinami respondentů podle vzdělání. Při porovnání organizační stránky supervize, byl prokázán rozdíl ve spokojenosti se supervizí z pohledu frekvence supervizních setkání a celkové délky přijímání supervize. Rozdíl nebyl prokázán mezi spokojeností se supervizí a délkou trvání jednoho supervizního setkání. Mezi limity studie patří malá velikost výzkumného souboru, zastoupení mnoha pracovních pozic a také nejednotná forma absolvované supervize. Závěr: Na základě provedeného výzkumu můžeme konstatovat, že existuje souvislost mezi spokojeností se supervizí a mírou syndromu vyhoření a také pracovní spokojeností. Proto je důležité další vzdělávání pracovníků ve zdravotnictví v oblasti supervize a tím podpora její implementace do běžné ošetřovatelské praxe.

Abstract:

Introduction: Burnout syndrome is a current topic that deserves our attention. Especially in order to prevent it. Foreign studies show a correlation between the provided supervision and dimensions of the burnout syndrome. Aim: The aim of the study is to find out whether there is a correlation between satisfaction with supervision and burnout syndrome among health care professionals. Methods: The research sample consisted of staff in health care facilities who take care for patients/clients and undergo supervision (n = 234). The survey was conducted from December 2019 to March 2020. The Maslach Burnout Inventory, McCloskey / Mueller Satisfaction Scale, and Manchester Clinical Supervision Scale were used. Results and discussion: The research has shown a correlation between satisfaction with supervision and emotional exhaustion and personal accomplishment. There was also correlation between satisfaction with supervision and job satisfaction. When comparing the demographic characteristics of the respondents, a difference in satisfaction with supervision was demonstrated among the staff in departments of mental health and hospices. There was no difference in satisfaction with supervision between groups of respondents by education. When comparing the organizational side of supervision, a difference in satisfaction with supervision was demonstrated in the frequency of supervision meetings and the length of supervision. No difference was demonstrated between satisfaction with supervision and the duration of one supervision meeting. The limits of the study include the small size of the research group, the representation of many job positions and also the inconsistent form of supervision. Conclusion: Based on the research, we can state that there is a correlation between satisfaction with supervision and the burnout syndrome, as well as job satisfaction. Therefore, it is important to further educate of health professionals about a supervision and thus support its implementation in routine nursing practice.

Klíčová slova

supervize, klinická supervize, syndrom vyhoření, všeobecná sestra, zdravotnictví

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 5. 2. 2021

Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 22. 4. 2021
• Vedoucí: doc. PhDr. Radka Bužgová, Ph.D., doc. PhDr. Radka Bužgová, Ph.D.

OSTRAVSKÁ UNIVERZITA

Lékařská fakulta

Doktorský studijní program / obor:
Ošetřovatelství / Ošetřovatelství