Sociální práce s jedinci v dluhové pasti

Simona URBANOVÁ

Bachelor's thesis

Social Work with Individuals in a Debt Trap

Abstract:

Tato bakalářská práce se zabývá tématem sociální práce s jedinci v dluhové pasti. Cílem bakalářské práce bylo zjistit možnosti pomoci klientům v dluhové pasti prostřednictvím sociální práce. Pro metodickou část byla zvolena kvalitativní výzkumná strategie a byla použita metoda dotazování a technika polostrukturovaného rozhovoru. Pro vyhodnocení dat byla použita metoda otevřeného dotazování. Výzkumný soubor byl tvořen sociálními pracovníky dluhových poraden v Českých Budějovicích. Rozhovorů se zúčastnilo sedm komunikačních partnerek. Z výzkumu je patrné, že nejčastější způsoby řešení situace, které poskytují klientům dluhové poradny jsou zejména pomoc při mapování závazků, kontaktování věřitelů, práci s exekucemi a zprostředkování kontaktů s exekutory a rovněž pomoc při oddlužení. Z rozhovorů vyplývá, že sociální pracovníci následují postupy poradenského procesu, při kterém spolupracují s klientem na základě angažovanosti klienta, delegaci odpovědnosti, ověření pochopení informací, podpoře klientových potřeb, edukačních prvků, návaznosti služeb a ukončení spolupráce. Výsledky, které tato bakalářská práce přináší, mohou být použity jako informativní podklady pro sociální služby, které se věnují problematice jedinců v dluhové pasti. Získaná data mohou přinést ucelený pohled na dluhové poradenství v sociálních službách a mohou sloužit pro další zkoumání této problematiky.

Abstract:

This bachelor thesis deals with the topic of social work with individuals in a debt trap. The aim of the bachelor thesis was to find out how to help clients in a debt trap through social work. A qualitative research strategy was chosen for the methodological part and the polling method and semi-structured interview technique were used. An open polling method was used to evaluate the data. The research package consisted of social workers of debt counselors in České Budějovice. Seven communication partners took part in the talks. Research shows that the most common ways of resolving situations provided to clients by debt counsellors are in particular assistance in mapping liabilities, contacting creditors, working with executions and arranging contacts with executors, as well as assistance in debt relief. The interviews show that social workers follow the procedures of the advisory process in which they cooperate with the client on the basis of the client's engagement, the delegation of responsibility, verification of understanding of information, support of the client's needs, educational elements, continuity of services and termination of cooperation. The results of this bachelor thesis can be used as information for social services that address the issue of individuals in a debt trap. The data obtained can provide a comprehensive view of debt counselling in social services, in view of the subject being explored, as well as students in social fields.

Keywords

sociální práce, dluhová past, zadluženost, předlužení, dluhové poradenství

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 9. 8. 2021

Thesis defence

• Supervisor: PhDr. Martina Hrušková, Ph.D.

UNIVERSITY OF SOUTH BOHEMIA IN ČESKÉ BUDĚJOVICE

Faculty of Health and Social Sciences

Bachelor programme / field:
Social Policy and Social Work / Social Work in Public Administration