Zpět na vyhledávání

Adam Haris

Bachelor's thesis

Vybrané okruhy stížností, řešené statutárním městem Most, efektivnost a problémy při jejich vyřizování, návrhy řešení vybraných problémů

Specific kinds of complaints that are solved by statutory town of Most. The effectiveness and difficulties in process of their resolving. Proposals for solving specific problems.
Anotácia:
V této bakalářské práci je popsána problematika na úseku přijímání a vyřizování stížností ve statutárním městě Most. První část práce se zabývá současnou platnou legislativou na úseku stížností a návrhy na její změnu.Stěžejní částí práce je analýza okruhů stížností, se kterými se občané nejčastěji obracejí na statutární město Most. Práce taktéž pojednává o potížích při řešení některých druhů stížností …viac
Abstract:
The thesis describes problems that arise during receiving and handling complaints in the statutory town Most. The first part deals with the current legislation relating to complaints and suggestions for its amendment.Citizens complaints that people often bring to statutory town Most are analysed in the main section of this thesis. The difficulties in process of resolving of some kinds of complaints …viac
 

Keywords

stížnost petice statutární město občan complaint petition statutory town citizen
 
Jazyk práce: Czech
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2010
Identifikátor: http://hdl.handle.net/10084/83021

Obhajoba závěrečné práce

  • Vedúci: Alena Straková
  • Oponent: Pavel Jelínek

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Právo: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS) se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava

Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava

Hornicko-geologická fakulta

Bachelor programme / odbor:
Hospodářská politika a správa / Ekonomika, management a informatika v oblasti veřejné správy

Práce na příbuzné téma

Seznam prací, které mají shodná klíčová slova.
Všechny práce