Vybrané okruhy stížností, řešené statutárním městem Most, efektivnost a problémy při jejich vyřizování, návrhy řešení vybraných problémů – Adam Haris
Adam Haris
Bakalářská práce
Vybrané okruhy stížností, řešené statutárním městem Most, efektivnost a problémy při jejich vyřizování, návrhy řešení vybraných problémů
Specific kinds of complaints that are solved by statutory town of Most. The effectiveness and difficulties in process of their resolving. Proposals for solving specific problems.
Anotace:
V této bakalářské práci je popsána problematika na úseku přijímání a vyřizování stížností ve statutárním městě Most. První část práce se zabývá současnou platnou legislativou na úseku stížností a návrhy na její změnu.Stěžejní částí práce je analýza okruhů stížností, se kterými se občané nejčastěji obracejí na statutární město Most. Práce taktéž pojednává o potížích při řešení některých druhů stížností …víceAbstract:
The thesis describes problems that arise during receiving and handling complaints in the statutory town Most. The first part deals with the current legislation relating to complaints and suggestions for its amendment.Citizens complaints that people often bring to statutory town Most are analysed in the main section of this thesis. The difficulties in process of resolving of some kinds of complaints …více
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2010
Identifikátor:
http://hdl.handle.net/10084/83021
Obhajoba závěrečné práce
- Vedoucí: Alena Straková
- Oponent: Pavel Jelínek
Citační záznam
Citace dle ISO 690:
HARIS, Adam. \textit{Vybrané okruhy stížností, řešené statutárním městem Most, efektivnost a problémy při jejich vyřizování, návrhy řešení vybraných problémů}. Online. Bakalářská práce. Ostrava: Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava, Hornicko-geologická fakulta. 2010. Dostupné z: https://theses.cz/id/unslzx/.
Plný text práce
Právo: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS) se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola báňská - Technická univerzita OstravaVysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava
Hornicko-geologická fakultaBakalářský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Ekonomika, management a informatika v oblasti veřejné správy
Práce na příbuzné téma
-
Dispozice s nemovitým majetkem obce se zaměřením na statutární město
Nataša Burianová -
Statutární města
Miroslav Papík -
Aktéři lokálního rozvoje (Statutární město Mladá Boleslav)
Aneta Kaušková -
Přínosy integrovaného regionálního operačního programu v programovém období 2014-2020 pro statutární město Děčín
Adriana STRAPAČOVÁ -
Územně členěná statutární města (kritéria, způsoby a funkce členění)
Kateřina Štiborová -
Statutární města České republiky
Veronika Hříbalová -
Statutární město Brno
Václav Richter -
Občan versus stát: zajištění bezpečnosti
Filip Matějů