Fundraising a komunikační strategie vybrané neziskové organizace poskytující sociální služby

Bc. Adéla FŰLLOVÁ

Diplomová práce

Fundraising and Communication Strategy of Selected Non-Profit Organization Providing Social Services

Anotace:

Tato diplomová práce se zabývá fundraisingovou a PR strategií v nestátní neziskové organizaci poskytující sociální služby. V tomto typu organizací hraje fundraising klíčovou roli při zajištění finančních zdrojů, přičemž jeho efektivita je závislá na strategickém řízení a komunikaci s veřejností. Cílem této práce bylo zjistit, jak má vybraná organizace zpracovanou fundraisingovou a PR strategii a jaké konkrétní metody v těchto oblastech využívá. Výzkum proto analyzoval strategický přístup organizace k fundraisingu a jeho metody, samostatně se zaměřil na PR strategii a její nástroje, a následně zkoumal jejich vzájemné propojení. Vzhledem k hloubkové analýze jedné organizace byl zvolen kvalitativní výzkum, umožňující detailní zkoumání fundraisingu a PR. Data byla získána prostřednictvím polostrukturovaného rozhovoru s vedením organizace, online dotazníkového šetření mezi zaměstnanci a obsahové analýzy materiálů organizace. Analýza dat byla provedena s využitím softwaru ATLAS.ti, který umožnil efektivní kódování a kategorizaci získaných informací. Závěry analýzy byly zpracovány pomocí SWOT analýzy, která identifikovala silné a slabé stránky organizace, příležitosti a hrozby. Na základě této analýzy byla následně vyhodnocena strategie dalšího rozvoje organizace. Práce poskytuje ucelený pohled na fungování PR a fundraisingu organizace. Výsledkem provedené analýzy je reflexe aktuální strategické pozice organizace a doporučení, jak pracovat se svými silnými a slabými stránkami a externími vlivy. Pro jejich efektivnější využití je zapotřebí posílit strategické řízení, vytvořit fundraisingový a PR plán a zaměřit se na digitalizaci procesů. Zlepšení spolupráce s veřejně známými osobnostmi by podpořilo větší medializaci. Organizace má také příležitost využít nové možnosti financování, například prostřednictvím grantů či firemních partnerství. Klíčem k úspěchu bude posílení vnitřních kapacit a aktivní využití dostupných příležitostí.

Abstract:

This thesis examines the fundraising and PR strategy of a nonprofit organization providing social services. In this type of organization, fundraising plays a key role in securing financial resources, and its effectiveness depends on strategic management and public communication. The aim of this thesis was to determine how the selected organization has developed its fundraising and PR strategy and what specific methods it employs in these areas. The research therefore analyzed the organization's strategic approach to fundraising and its methods, focused separately on the PR strategy and its tools, and subsequently examined their interconnection. Given the in-depth analysis of a single organization, a qualitative research approach was chosen, allowing for a detailed examination of fundraising and PR. Data were collected through a semi-structured interview with the organization's management, an online survey among employees, and a content analysis of the organization's materials. Data analysis was conducted using ATLAS.ti software, which facilitated efficient coding and categorization of the collected information. The findings were processed using SWOT analysis, which identified the organization's strengths, weaknesses, opportunities, and threats. Based on this analysis, a strategy for further development was subsequently evaluated. The study provides a comprehensive overview of the organization's PR and fundraising activities. The analysis reflects the organization's current strategic position and offers recommendations on how to address its strengths, weaknesses, and external influences. To enhance the effectiveness of these efforts, it is necessary to strengthen strategic management, develop a fundraising and PR plan, and focus on the digitalization of processes. Improving collaboration with public figures would support greater media coverage. The organization also has the opportunity to explore new funding opportunities, such as grants or corporate partnerships. The key to success lies in strengthening internal capacities and actively utilizing available opportunities.

Klíčová slova

nestátní nezisková organizace, sociální služby, strategické řízení, fundraising, public relations

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 4. 2025

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. Mgr. et Mgr. Jitka Vacková, Ph.D.

JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH

Zdravotně sociální fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Management sociální práce v organizacích / Management sociální práce v organizacích