Psychická zátěž a pracovní spokojenost zaměstnanců v profesi HR manažerů

Bc. Nela Hodková, DiS.

Bachelor's thesis

Abstract:

Bakalářská práce se věnuje tématu psychických faktorů pracovní zátěže, která významně ovlivňuje duševní zdraví i pracovní výkon a podílí se na fluktuaci zaměstnanců. Cílem kvalifikační práce bylo pomocí standardizovaných dotazníkových metod zjistit míru psychické zátěže mezi pracovníky HR s cílem srovnat výsledky mezi jednotlivými pracovními pozicemi a identifikovat klíčové oblasti nespokojenosti v daném sektoru. Z aplikační části bylo zjištěno, že nejvíce HR pracovníků odpovídalo prvnímu stupni psychické zátěže. Po vyhodnocení rozdílových testů dosahovali HR manažeři vyšší míru psychické zátěže, oproti personalistům. Z hlediska pracovní spokojenosti respondenti vykazovali s nejvyšším procentuálním zastoupením ambivalentní spokojenost. Za klíčové oblasti jejich pracovní nespokojenosti označovali pracovní podmínky, odměny a kariéru. Tato kvalifikační práce poskytuje důležité poznatky pro organizace či nadřízené pracovníky o psychické zátěži a pracovní spokojenosti HR pracovníků, které mohou vést k zlepšení pracovního prostředí, duševního zdraví, efektivity práce a snížení fluktuace zaměstnanců. Hlavním limitem práce je nízký počet respondentů.

Abstract:

The bachelor thesis deals with the topic of psychological factors of workload, which significantly affects mental health and work performance and contributes to employee turnover. The aim of the qualifying work was to use standardised questionnaire methods to determine the level of psychological distress among HR staff in order to compare results between roles and identify key areas of dissatisfaction within the sector. From the application section, it was found that most HR workers corresponded to the first level of psychological distress. After evaluating the difference tests, HR managers achieved higher levels of psychological distress compared to HR managers. In terms of job satisfaction, respondents showed ambivalent satisfaction with the highest percentage. They identified working conditions, rewards and career as the key areas of their job dissatisfaction. This qualifying work provides important insights for organizations or supervisors on the psychological distress and job satisfaction of HR staff that can lead to improved work environment, mental health, work efficiency and reduced employee turnover. The main limitation of the paper is the low number of respondents.

Keywords

Psychická zátěž, stres, syndrom vyhoření, motivace, šikana, pracovní spokojenost, HR manažer, Mental stress, stress, burnout syndrome, motivation, bullying, job satisfaction, HR manager

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 6. 5. 2024

Thesis defence

• Date of defence: 24. 6. 2024
• Supervisor: Mgr. Tomáš Mrhálek, Ph.D.
• Reader: Ing. Iveta Kmecová, PhD.

Institute of Technology and Business in České Budějovice

Bachelor programme / field:
Human Resource Management / Human Resource Management