Zpět na vyhledávání

David Hančar

Bachelor's thesis

Poprodejní služby ŠKODA AUTO a.s. pro ojeté vozy

ŠKODA AUTO AfterSales service for used cars
Abstract:
Bakalářská práce se zabývá tématem nabízení poprodejních služeb ŠKODA AUTO a.s. pro ojeté vozy. Cílem práce je vytvoření nové nabídky poprodejních služeb ŠKODA AUTO a.s. pro ojeté vozy v České republice. V teoretické části jsou popsány marketingové modely 4P i 4C a dále je zde kladen důraz na definování poprodejních služeb. Výzkumná část se zaměřuje na analýzu zákaznické spokojenosti programu …more
Abstract:
The bachelor's thesis deals with the topic of offering aftersales services of ŠKODA AUTO a.s. for used cars. The aim of the work is to create a new range of aftersales services for ŠKODA AUTO a.s. for used cars in the Czech Republic. The 4P and 4C marketing models are described in the theoretical part, and the emphasis is placed on defining aftersales services. The research part focuses on the …more
 

Keywords

Ojeté vozy Poprodejní služby Marketing Zákazník Spokojenost Produkt Příslušenství ŠKODA Plus

Keywords

Marketing Customer Satisfaction Product Accessories AfterSales Used cars ŠKODA Plus
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 7. 12. 2022

Thesis defence

  • Date of defence: 6. 2. 2023
  • Supervisor: doc. Ing. Jana Přikrylová, Ph.D.
  • Reader: Aleš Kancnýř, externi

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: ŠKODA AUTO a.s., ŠKODA AUTO VYSOKÁ ŠKOLA o.p.s.
https://is.savs.cz/zp/12054 Reference to the local database file of the institution
https://is.savs.cz/zp/12054/posudek/vedouci Reference to the local database file of the institution
https://is.savs.cz/zp/12054/posudek/oponent/9006 Reference to the local database file of the institution

ŠKODA AUTO a.s.

ŠKODA AUTO VYSOKÁ ŠKOLA o.p.s.

Bachelor programme / specializace:
Ekonomika a management / Marketing and Sales Management

Theses on a related topic

List of theses with an identical keyword.
 
Name
Posted by
Uploaded/Created
Rights
Theses us4sks us4sks/2
5/12/2022
Folders
Files
thesis zaverecna_prace.pdf_
Švejdar, L.
5/12/2022

  • Co je jinak přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Co je jinak další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Co je jinak pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Co je nové vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Co je nové rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.

  • Co se chystá

    Připravujeme další vylepšení pro mobilní zařízení.