Úloha pracovníků pomáhajících profesí v rámci práce s klienty s mentálním postižením

Markéta Cagášková

Bachelor's thesis

Role of the Assisting Staff when Working with Clients with Mental Disabilities

Abstract:

Tato práce se zabývá tím, jaká je úloha pracovníků pomáhajících profesí při práci s klienty s mentálním postižením. Zabývá se požadavky na profesi pomáhajícího pracovníka podle odborné literatury a vnímání této profese dle pracovníků samotných. Středem zájmu práce jsou pracovníci pracující s klienty s mentálním postižením a jejich vlastní způsoby aktivizace, aby profesně k této cílové skupině nevyhořeli. Cílem této práce je zjistit, jak pracovníci na jednotlivých pozicích vnímají svou profesi, jak se dokážou ocenit a jestli a co dělají pro to, aby profesně nevyhořeli. Zaměřila jsem se na to, jak pracovníci svou profesi vnímají, co je motivuje při práci, jaké jsou jejich možnosti dalšího vzdělávání a zdokonalování se a jaké jsou dle jejich názoru vlastnosti důležité pro výkon jejich profese. Dále jsem se zaměřila na způsoby trávení jejich volného času, relaxaci a aktivizaci do práce, jelikož úroveň sebereflexe a mentální hygieny je každému pracovníkovi prevencí před profesním vyhořením k jakékoli cílové skupině. K vypracování bakalářské práce jsem zvolila kvalitativní výzkum formou polostrukturovaných rozhovorů s pracovníky, které probíhaly s každým zúčastněným informantem zvlášť. Analýza výzkumu proběhla na základě jejich odpovědí, které byly dále zpracovány pomocí předem vytyčených dílčích cílů a podcílů práce. Hlavním zjištěním je, že odborná literatura se v mnoha věcech s výslednými poznatky ohledně úlohy pracovníka pomáhajících profesí shoduje, ale aktivizace pracovníka ze strany zaměstnavatele je odlišná, než bylo podle odborné literatury očekáváno. Výsledky a přínos této bakalářské práce mohou přiblížit budoucím zájemcům náhled na práci pracovníka pomáhajících profesí, který pracuje s klienty s mentálním postižením.

Abstract:

This work investigates what is the role of assisting staff in working with clients with mental disabilities. It deals with the requirements for the profession of helping worker by professional literature and image of the profession according to the workers themselves. Focus of this thesis are professionals working with people with mental disabilities and their own ways of activating themselves to prevent mental burnout. The aim of this thesis is to investigate how employees at individual positions perceive their profession, how they evaluate themselves and what they do to prevent their mental burnout. I focused on how employees perceive their profession, what motivates them to work, what are their opportunities for further education and improvement and what skills are essential for their profession based on their opinion. I also focused on options of spending free time, relaxation and activation to work, because for all professionals the level of self-reflection and mental hygiene is prevention of professional burnout for any target group. I have chosen qualitative research and interviews with the professionals to elaborate this thesis. Analysis of the research was carried out on the basis of professionals’ answers, which were further processed using pre-set sub-goals of the thesis. The main finding is the fact that the professional literature correspond in many parts with results of this thesis regarding the role of assisting staff. Activation of the employee from the employer’s side is different from the professional literature than it was expected. Results and benefits of this thesis can introduce more details of the work of assisting staff working with clients with mental disabilities for future candidates.

Keywords

postižení mentální, komunikace, pracovník pomáhajících profesí, pracovník sociální, profesionalita, dilemata, aktivizace pracovníků

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 18. 3. 2015

Thesis defence

• Date of defence: 11. 5. 2015
• Supervisor: doc. MUDr. Alena Vosečková, CSc.
• Reader: Mgr. Lucie Smutková, Ph.D.

University of Hradec Králové

Institute of Social Work

Bachelor programme / field:
Sociální politika a sociální práce / Sociální práce