Zpět na vyhledávání

Jitka Štrossová

Master's thesis

Nákupní zvyklosti hotelových hostů v České republice

Shopping behaviour of hotel guests in Czech Republic
Abstract:
Cílem diplomové práce je analyzovat nákupní zvyklosti hotelových hostů ve čtyřhvězdičkovém hotelu Yasmin. A na základě zjištěných údajů navrhnout konkrétní specifické návrhy služeb a produktů, které by pomohli být nápomocny při zvýšení prodeje. Práce se v teoretické části zabývá pojmem hotelový průmysl, hotel, jeho rozdělení. Dále hotelový host, rozdělení hotelových hostů, multikulturní rozdíly. Následuje …more
Abstract:
The goal of thesis is to find out the shopping habits of hotel guests in the four-stars hotel Yasmin. And based on the observed data suffest concrete proposals for specific products ans services tahat could assist in increasing sales. The thesis deals in the theoretical part concept of the hotel idustry, the hotel and your distribution. Next described hotel guests, his distribution and multicultural …more
 

Keywords

Hotel Hotelový host Hotelový průmysl Hotelové služby Hotel Yasmin Nákupní chování Zákazník Buying behaviour Customer Hotel guest Hotel industry Hotel services The Hotel
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 14. 5. 2014
Identifier: http://is.vsh.cz/th/13291/vsh_m/

Thesis defence

  • Date of defence: 9. 6. 2014
  • Supervisor: Ing. Stanislava Belešová, PhD.
  • Reader: Mgr. Liubov Ryashko, kandidát věd

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • no one
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola hotelová v Praze
Složka Reference to the local database directory of the institution