Marketingová strategie značky Kérastase Paris

Tereza Kůsová

Bachelor's thesis

Marketing strategy of Kérastase Paris

Abstract:

Tato bakalářská práce se zabývá marketingovou strategií značky Kérastase Paris spadající pod firmu L'Oréal. Cílem práce je kriticky zhodnotit změny marketingového a komunikačního mixu značky Kérastase Paris během koronavirové krize v roce 2020, zjistit, jak kadeřníci této značky vnímají přesun vzdělávacích akcí do online prostředí a navrhnout doporučení pro další směřování značky. V první kapitole jsou definovány základní pojmy jako například marketing, marketingový mix, marketingová komunikace a další. Druhá kapitola obsahuje představení samotné společnosti L'Oréal, její historii, vznik, rozdělení do divizí, představení značky Kérastase Paris a situační analýzu. Ve třetí kapitole jsou uvedeny reakce značky na vládní opatření platná během koronavirové krize v roce 2020 a obrat značky. Poslední část je věnována vzdělávaní kadeřníků a dotazníku týkajícího se spokojenosti kadeřníků s přesunem vzdělávacích akcí do online prostředí. Dále jsou navrhnuta doporučení pro další směřování značky.

Abstract:

This bachelor thesis deals with marketing strategy of Kérastase Paris which belongs to the L'Oréal group. The main purpose of the thesis is to critically evaluate changes in marketing and communication mix of Kérastase Paris during the coronavirus crisis in 2020, find out how hairdressers perceive educational activities moved to the online environment and suggest recommendations on further development of marketing strategy. In the first chapter, the basic terminology is defined, such as marketing, marketing mix, marketing communication etc. The second chapter includes introduction of a L'Oréal company, its history, company structure and introduction of each division, introduction of a Kérastase Paris and situation analysis. In the third chapter are listed brand reactions on government restrictions applied during the coronavirus crisis in 2020 and brand turnover. The last chapter deals with the brand education of hairdressers and the questionnaire regarding hairdressers satisfaction with educational activities that were moved to the online environment. Also, there are suggested recommendations on further development of marketing strategy.

Keywords

marketing, L&apos, Oréal, marketingová strategie, Kérastase Paris, koronavirová krize 2020, marketingový mix, komunikační mix, kadeřnictví, SWOT analýza, PEST analýza

Keywords

marketing, L&apos, Oréal, marketing strategy, Kérastase Paris, coronavirus crisis 2020, marketing mix, communication mix, hair salon, SWOT analysis, PEST analysis

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 9. 9. 2020

Thesis defence

• Date of defence: 10. 6. 2021
• Supervisor: Přemysl Průša
• Reader: Lucie Hartová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bachelor programme / field:
Mezinárodní ekonomické vztahy / Mezinárodní obchod