Kultura organizace a její vliv na styl řízení a vedení lidí v sociálních službách charitních organizací

Zdeněk STANĚK

Bachelor's thesis

Culture of the organization, the influence for managerial style and the leading of people on social services of charitable organization

Abstract:

Bakalářská práce se zabývá tématem organizační kultury a jejím vlivem na styl vedení a řízení, přičemž se detailněji zaměřuje na oblast sociálních služeb v charitních organizacích. Na základě teoretických znalostí získaných studiem dostupné literatury jsou vytvořeny hypotézy o typech organizační kultury, které by odpovídaly organizační kultuře v charitních organizacích. Teoretické předpoklady jsou pak srovnávány a analyzovány s výsledky dotazníkového výzkumu, který shrnuje odpovědi 72 respondentů ze 4 Charit v Moravskoslezském kraji. Cílem práce je ověřit, zda hypotézy uvedené v teoretické části bakalářské práce na základě studia odborné literatury jsou pravdivé a odpovídají v praxi organizační kultuře v charitních organizacích. Z analýzy a srovnávání výsledků lze vyvozovat, že organizační kulturou, která se v nejvíce znacích podobá organizační kultuře v sociálních službách uvedených charitních organizací, je kultura tzv. klanového typu. Kultura formulována R. E. Quinnem ve vztahu k vlivu prostředí a reakci na prostředí je charakterizována přátelským prostředím, ve kterém existuje vzájemná úcta, nejen mezi zaměstnanci, ale i mezi zaměstnanci a nadřízenými. Typickými znaky jsou pro klientsky orientovaná organizační kultura, v níž převládá vysoké sdílení hodnot a cílů, hrdost na firmu a souznění mezi zaměstnanci. Je však nutné si uvědomit, že zkoumaný vzorek Charit a jejich sociálních pracovníků není příliš velký a organizační kulturu ovlivňuje velké množství faktorů, proto nelze brát uvedené závěry jako absolutně pravdivé a platné v každé charitní organizaci.

Abstract:

The bachelor thesis with the theme culture of the organization, the influence for managerial style and leading of people on social services of charitable organization is focused on social services of charitable organization. The knowledge gained by studying of the available literature is used to create theoretical hypotheses about the types of organizational culture, which could be similar to the organizational culture of charity organizations. This hypothetical theories based on theoretical research are analyzed and compared with research results of the questionnaire, which summarizes 72 answers from respondents of the 4 charities in the North Moravia region. The aim is to verify, if the hypothesis mentioned in the theoretical part of the thesis are corresponding with practice of organizational culture in charity organizations. Thanks to the analysis and comparison of results can be concluded that the organizational culture, which is in many aspects similar to the organizational culture in social services of listed charity organization, is the organizational culture of the clan culture type. This culture formulated by R.E.Quinn is characterized by a friendly environment with respect, not only among employees but also between employees and their leaders. Typical signs are client - oriented organizational culture, in which prevails the high share of values and goals, a company pride and harmony among employees. It is important to remember that this survey of a sample of charities and social workers is not too big. The organizational culture can be influenced with a large number of factors; therefore, we cannot take those conclusions as absolutely true and valid in every charitable organization.

Keywords

organizační kultura, charitní organizační kultura, styl vedení, styl řízení, klanová kultura, dotazníkový výzkum, participativní styl, kultura drsných hochů, znaky organizační kultury, Charita, sociální pracovník

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 8. 8. 2012

Accessible from:: 8. 8. 2012

Thesis defence

• Supervisor: Mgr. Jana Paloušková

PALACKÝ UNIVERSITY IN OLOMOUC

Sts Cyril and Methodius Faculty of Theology

Bachelor programme / field:
Social Politics and Social Work / Charitable and Social Work