Manažerismus v sociální práci

Mgr. Věra HOLASOVÁ

Disertační práce

Managerialism in Social Work

Anotace:

Předmětem disertační práce jsou probíhající změny v sociální práci, které jsou charakterizovány prosazujícími se ekonomickými požadavky a aplikací metod managementu, a jsou označovány pojmy ekonomizace sociální práce a manažerismus v sociální práci. Cílem disertační práce je zjistit, jakými způsoby je prosazován diskurz manažerismu v sociální práci, a jaké důsledky to přináší. Práce popisuje prosazování diskurzu manažerismu, jeho vývoj, charakteristiky a důsledky v sociální práci, přičemž je využívána teoretická perspektiva diskurzu M. Foucaulta a kritických přístupů v sociální práci. Jsou reflektovány prvky organizační kultury z pohledu zdrojů manažerismu a sociální práce. Problematika je zkoumána v kontextu změn sociální správy a vlivu neoliberálních politik, které přispěly k prosazování diskurzu manažerismu, což je následně ilustrováno na příkladech vybraných zemí. Jsou popsány nástroje prosazování manažerismu v sociální práci, za které je považována veřejná správa, legislativa a vzdělávání v sociální práci. Empirická část práce obsahuje výsledky deseti hloubkových rozhovorů s řadovými sociálními pracovníky organizací sociální práce. Z rozhovorů vyplynula zjištění potvrzující prosazování manažerismu v české sociální práci, a to zejména prostřednictvím legislativy (zaváděním ekonomizující terminologie, nového pojetí klientů a sociální práce aj.) a podmínek financování ze státního rozpočtu (zaváděním kvantitativních měřítek, tržních prvků aj.). Důsledky prosazování diskurzu manažerismu na jedné straně poukazují na redukci sociální práce u nás a omezování profesní autonomie sociálních pracovníků, ale na druhé straně i na kvalitnější procesy v sociální práci a moc profese.

Abstract:

At the centre of my doctoral thesis are the ongoing changes affecting social work. These changes mean that economic requirements and application of the methods of managerialism assert themselves also in social work. These developments are called economisation of social work and managerialism. The aim of my doctoral thesis is to find out about the ways in which the discourse on managerialism asserts itself is social work and what the consequences of this process are. The thesis describes the ways in which the discourse on managerialism is gaining ground, as well as its development, characteristics and the consequences for social work, and this is done on the basis of Michel Foucault?s theoretical perspectives on discourse and critical approach to social work. This issue is investigated within the context of the ongoing changes in social work and the influence of neo-liberal policies which themselves have contributed to the furthering of the discourse on managerialism; this is illustrated on the examples of selected countries. The instruments used in order to promote managerialism in social work are described in the thesis and these include: public administration, legislation, and education in social work. The empirical part of the thesis contains results of ten in-depth interviews with rank-and-file welfare officers from various social work organisations. These results confirm that managerialism in Czech social work indeed gets its way, especially via legislation (by the introduction of economisation-oriented terminology, or through the new interpretation of social work and its clients, and the like) and also via the preconditions determining how funding from the state budget can be secured (the introduction of quantitative criteria, market elements, etc). Among the consequences of the penetration of the discourse on managerialism into social work, we can, on the one hand, see trends leading to the reduction of social work in our country and to the removal of the welfare officers? professional autonomy, but on the other, there are trends leading to better-quality processes in social work and highlighting the power of the profession.

Klíčová slova

moc, diskurz, sociální práce, organizace sociální práce, ekonomizace sociální práce, manažerismus v sociální práci, profese, diskrece

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 4. 2009

Zveřejnit od: 14. 4. 2009

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 28. 5. 2009
• Vedoucí: Doc. PaedDr. Oldřich Chytil, Ph.D.

OSTRAVSKÁ UNIVERZITA V OSTRAVĚ

Fakulta sociálních studií

Doktorský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Sociální práce