Animační programy a jejich přidaná hodnota k pobytovým zájezdům

Bc. Nikol Sikorová

Bakalářská práce

Animation Programs and Their Added Value to Package Holidays

Anotace:

Bakalářská práce se zaměřuje na problematiku animačních programů v cestovním ruchu, především na jejich roli a přínos v rámci pobytových zájezdů. Cílem akademické práce bylo zjistit, jak moc zákazníci cestují a vybírají pobytové zájezdy podle animačních programů a jaká je jejich přidaná hodnota. Pomocí výzkumných otázek došlo k analýze spokojenosti klientů a jejich vnímání kvality programů. Teoretická část se zabývá vymezením pojmu animace, její historií, funkcemi a typologií animačních programů. V praktické části jsou prostřednictvím dotazníkového šetření a osobních rozhovorů zjišťovány názory a zkušenosti klientů vybrané cestovní kanceláře s těmito programy. Výsledky práce poukazují na to, že kvalitně připravené animační programy mohou výrazně zvýšit atraktivitu zájezdu a přispět ke konkurenceschopnosti cestovních kanceláří.

Abstract:

The bachelor's thesis focuses on the issue of animation programs in tourism, especially on their role and benefit within residential tours. The aim of the academic thesis was to find out how much customers travel and choose residential tours based on animation programs and what their added value is. Using research questions, the satisfaction of clients and their perception of the quality of the programs was analyzed. The theoretical part deals with the definition of the concept of animation, its history, functions and typology of animation programs. In the practical part, the opinions and experiences of clients of a selected travel agency with these programs are determined through a questionnaire survey and personal interviews. The results of the thesis indicate that well-prepared animation programs can significantly increase the attractiveness of a trip and contribute to the competitiveness of travel agencies.

Klíčová slova

Aktivní dovolená, animace, animační programy, animátor, cestovní ruch, CK Alexandria, pobytový zájezd, přidaná hodnota.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 4. 2025

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 3. 6. 2025
• Vedoucí: Ing. Anna Ulrichová, PhD.
• Oponent: Ing. Mgr. Vladana Horáková, MBA

University College Prague – Vysoká škola mezinárodních vztahů a Vysoká škola hotelová a ekonomická s.r.o.

Bakalářský studijní program / obor:
Hotelnictví, cestovní ruch a marketing / Cestovní ruch