MS Dynamics 365 a jeho využití v projektovém řízení

Jan Štěpán

Diplomová práce

MS Dynamics 365 and its utilization in project management

Anotace:

Tato diplomová práce se věnuje představení a možnému využití systému Microsoft Dynamics 365 ve společnosti Solitea Business Solutions (SBS). Zejména pak modulům a nástrojům, které podporují procesy z oblasti projektového řízení. Cílem této diplomové práce bylo vyhodnotit vhodnost systému Microsoft Dynamics 365 pro podporu oblasti projektového řízení ve vybrané společnosti. Dílčím cílem bylo vyhodnocení používání zavedených nástro-jů pro projektové řízení. Důležité bylo taktéž seznámení čtenáře se samotným systémem Microsoft Dynamics 365, jeho moduly a možnostmi jeho pořízení. Pro naplnění hlavního cíle proběhlo několik rozhovorů s projektovými manažery SBS. Témata rozhovorů se týkala způsobu práce se stávajícími nástroji pro projektové řízení, využívání dostupných funkcí a nejčastějších problémů v oblasti projektového řízení. Výstupem této diplomové práce jsou doporučené nástroje vhodné k podpoře projektového řízení v Solitea Business Solutions.

Abstract:

This diploma thesis deals with the introduction and possible utilization of Microsoft Dynamics 365 in Solitea Business Solutions (SBS). Especially, modules and tools that support project management processes. The main goal of this diploma thesis was to evaluate the suitability of the MS Dynamics 365 system for the support of project management in selected company. A partial goal was to evaluate the use of established project management tools. An important partial goal was to introduce the reader to the Microsoft Dynamics 365 system itself, its modules, and its capabilities. Several interviews with SBS Project Managers were carried out to meet the main goal. The topics of the interviews concerned how they work with existing tools for project management, the utilization of available features and the most common project management issues. The output of this diploma thesis are recommended tools suitable for support of project management in Solitea Business Solutions.

Klíčová slova

Customer Service, ERP, Microsoft Dynamics 365, Project management, Project Service Automation

Keywords

Project Service Automation, ERP, Microsoft Dynamics 365, Project management

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 7. 2. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 7. 6. 2018
• Vedoucí: Iva Stanovská
• Oponent: Dušan Bartoš

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Aplikovaná informatika / Informační systémy a technologie