Asertivita v praxi referenta zaměstnanosti na úřadu práce

Nikola Plisková

Bakalářská práce

Assertiveness in Practice Employment Officer at the Labor Office

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá problematikou asertivního jednání.Jsou zde uvedeny základní pojmy asertivity a její postoje, techniky asertivního chování, její práva a povinnosti. Následující kapitoly obsahují definici komunikace a její využití na pracovišti referenta zaměstnanosti. Praktická část představuje stanovení výzkumných otázek a jejích vyhodnocení.

Abstract:

This bachelor's thesis deals with issues of assertive behavior. In the theoretical part intro-duces the basic concepts of assertiveness and its attitudes, techniques of assertive behavior, its rights and obligations. In other chapters include the definition of communication and its use at the workplace of the Employment Officer. The practical part is the identification of research questions and their evaluation.

Klíčová slova

Asertivita, asertivní jednání, komunikace, referent zaměstnanosti.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 5. 2018

Obhajoba závěrečné práce

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta logistiky a krizového řízení

Bakalářský studijní program / obor:
Procesní inženýrství / Ovládání rizik