Zhodnocení příručky pro adaptační proces ve vybrané organizaci

Simona Špádová

Bakalářská práce

Evaluation of the onboarding manual in the selected organisation

Anotace:

Cílem této bakalářská práce je návrh a zhodnocení příručky pro adaptační proces v organizaci Tiimiakatemia Prague®. Dále autorka zkoumá, jak příručka pomáhá uživatelům v adaptačním procesu a zahrnuje navržení změn do další iterace a zkoumání. Metodologie práce zahrnuje teoretické metody poznání, jako jsou analýza a syntéza, modelování procesu, a empirické metody, focus groups a pozorování. Pro teoretickou část byla použita literární rešerše zaměřená na oblast adaptace, řízení lidských zdrojů a tvorby zaměstnanecké příručky Praktická část obsahuje dva výzkumné cykly s focus groups a pozorováním, které zkoumají vnímání příručky uživateli. Autorka využívá design thinking s pěti fázemi (Empatie, Definice, Nápad, Prototyp, Test) během tří iterací v období 2,5 let. Výzkum se zaměřuje na otázky ohledně problémů, práce s příručkou, časového rozmezí a žádosti o změny. Výsledky prvního výzkumu formují aktualizovanou příručku a druhý výzkum slouží k jejímu zhodnocení. Závěr práce obsahuje hodnocení příručky podle cílů adaptačního procesu, srovnání vnímání obou verzí a zjištění faktorů ovlivňujících vnímání. Autorka také navrhuje doporučení pro další změny do čtvrté iterace příručky.

Abstract:

The aim of this bachelor thesis is to design and\ evaluate the manual for the adaptation process in the organization Tiimiakatemia Prague®. Furthermore, the author examines how the manual helps users in the adaptation process and includes suggesting changes for further iteration and exploration. The methodology of the thesis includes theoretical methods of knowledge such as analysis and synthesis, process modelling, and empirical methods, focus groups and observations. For the theoretical part, a literature search was used focusing on the areas of adaptation, human resource management and employee handbook development The practical part includes two research cycles with focus groups and observation to explore users' perceptions of the handbook. The author uses design thinking with five phases (Empathy, Definition, Idea, Prototype, Test) over three iterations over a period of 2.5 years. The research focuses on questions about problems, working with the manual, timeframes, and requests for changes. The results of the first research shape the updated manual, and the second research is used to evaluate it. The paper concludes with an evaluation of the handbook according to the goals of the adaptation process, a comparison of perceptions of the two versions, and an analysis of factors influencing perceptions. The author also suggests recommendations for further changes for the fourth iteration of the manual

Klíčová slova

příručka pro zaměstnance, řízení lidských zdrojů, iterace, adaptační proces, adaptace, organizace, hodnocení, focus group

Keywords

employee handbook, human resource management, iteration, adaptation process, adaptation, organization, evaluation, focus group

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 10. 3. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 24. 5. 2024
• Vedoucí: Ing. Gabriela Dlouhá, Ph.D.
• Oponent: Tereza Balcarová, Ph.D.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program:
Inovativní podnikání