Nabídka práce sluchově postiženým klientům v APPN

Mgr. Zdeňka Dvořáková

Bakalářská práce

Offer of jobs for client with hearing handicap in APPN

Anotace:

Bakalářská práce se zaměřuje na služby APPN, o.s., zjišťování úrovně jejích služeb, jejího přístupu ke klientům a spokojenost klientů. V teoretické části je v jednotlivých kapitolách charakterizována problematika sluchově postižených, typy sluchového postižení, systém vzdělávání sluchově postižených a komunikace sluchově postižených. Kapitola věnující se organizaci APPN, o.s., srovnává její služby se službami Úřadu práce. Ve výzkumné části práce se zjišťuje míra spokojenosti dospělých klientů APPN, o.s. s jejími službami.

Abstract:

Bachelors thesis focuses on the services of APPN (The Career Counselling Agency for the Deaf), on the level of their services, their approach to the clients and the clients satisfaction. In the theoretical part the issues of hearing impaired people, types of hearing disabilities, education and communication of hearing impaired people are described. The chapter which deals with the structure of APPN compares their services with the services of Labour offices. The practical part surveys degree of the adult clients satisfaction with the services of APPN.

Klíčová slova

sluchově postižený, neslyšící, nedoslýchavý, komunikace, klient, práce, Agentura Profesního Poradenství pro Neslyšící, Job Klub, profesní poradenství, pracovní konzultant, pracovní asistent, rekvalifikace, hearing impaired, deaf, hard of hearing, communication, client, work, The Career Counseling Agency for the Deaf, Job Club, professional advice, consultant work, work assistant, retraining

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 4. 2009

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 5. 6. 2009
• Vedoucí: PhDr. Lenka Doležalová, Ph.D.
• Oponent: PhDr. Radka Horáková, Ph.D.

Masarykova univerzita

Pedagogická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Speciální pedagogika / Speciální pedagogika