Inovace marketingového komunikačního mixu vybraných podniků z odvětví maloobchodního prodeje kancelářských a školních potřeb v digitálním prostředí

Adéla Vilímková

Bakalářská práce

Anotace:

Cílem práce je zhodnotit komunikační mix vybraných lokálních a zahraničních maloobchodních podniků z odvětví prodeje kancelářských a školních potřeb a následně pomocí identifikace slabých a silných stránek podniků navrhnout inovace v komunikačním mixu řetězce McPen. Pro splnění cíle byla zvoleny metody sběru dat pomocí analýzy dokumentů a pozorováním. Následné zpracování dat proběhlo metodou komparace, syntézy a dedukce. Výsledky ukázaly, že komunikační nástroje využívané v lokálních podnicích se příliš neliší od těch, jenž jsou využívaný u těch zahraničních, ale jsou využívány jiným, méně efektivním způsobem. Na základě toho byly zvoleny 4 komunikační nástroje u kterých byla navržena inovace pro společnost McPen. Pro další výzkum by bylo vhodné analyzovat větší objem společností pro získání rozmanitějšího vzorku dat a analyzovat více ukazatelů u jednotlivých nástrojů pro objektivnější výsledek k navržení inovace.

Abstract:

The aim of the thesis is to evaluate the communication mix of selected local and foreign retail companies in the sector of office and school supplies sales. Then, by identifying the weaknesses and strengths of the companies, to propose innovations in the communication mix of the McPen chain. To achieve the objective, data collection methods were chosen through document analysis and observation. Subsequent data processing was done using the method of comparison, synthesis and deduction. The results showed that the communication tools used in local companies do not differ much from those used in foreign ones, but they are used in a different, less effective way. Based on this, 4 communication tools were selected for which innovation was proposed for McPen. For further research, it would be advisable to analyse a larger volume of companies to obtain a more diverse sample of data and to analyse more indicators for each tool for a more objective result to propose an innovation.

Klíčová slova

Maloobchod, papírnictví, komunikační mix, e-marketing, fygitální prostředí, inovace, Retail, stationery, communication mix, phygital environment, innovations

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 3. 7. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 4. 9. 2024
• Vedoucí: doc. PhDr. František Pollák, PhD.
• Oponent: Ing. Aneta Boušková

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Bakalářský studijní program / obor:
Podniková ekonomika / Podniková ekonomika