Aplikace modelů vícekriteriálního rozhodování při výběru zaměstnanců

Anastasiia Nagornova

Bakalářská práce

Application of multicriteria decision-making in hiring process

Anotace:

Tato bakalářská práce je zaměřena na využití vícekriteriálních modelů rozhodování při procesu výběru uchazečů o zaměstnání ve zvolené společnosti. Cílem práce je pomocí aplikace modelů vícekriteriálního rozhodování zefektivnit proces výběru uchazečů o zaměstnání ve zvolené společnosti. Provedený výzkum byl založen na třech na sebe navazujících krocích: výzkumu interní dokumentace, řízeném rozhovoru s manažerem a následném návrhu nového systému výběru. Z klíčových závěrů vyplývajících z analýzy interní dokumentace je možné poukázat na následující: společnost je špičkou ve svém oboru a zaměstnává přední odborníky z praxe, systém motivátorů je velmi široký, avšak jeví se jako problematický prvek objektivity manažera při výběru potenciálního zaměstnance. Z řízených rozhovorů s manažerem vyplynulo, že způsob výběru založený na klasickém obsazení volných pracovních míst a kritéria pro výběr jsou rozdělena na obchodní a neobchodní pozice. U neobchodních pozic se jedná o znalost jazyků, pracovní zkušenosti relevantní obsahu pracovního místa, motivace, vzdělání a účetní znalosti. Pomocí vícekriteriální metody byl vybrán model vypočítaný pomocí bodovací metody, který nejlépe vyhovuje potřebám a přáním firmy. Důvody jsou následující: přehlednost výpočtu, zohlednění všech důležitých kritérií a odstranění prvků subjektivity při přijímacím pohovoru s managementem. Navržený model vychází z využití následujících kritérií výběru: zohlednění praxe a její relevantnost vůči požadavkům firmy, rozsahu odpovědnosti v minulé práci, motivace a celkový přístup zaměstnance, znalost angličtiny a celková schopnost komunikace, datum nástupu a platového očekávání. Dále každé kritérium může získat od nuly do deseti bodů a následně být rozřazeno do vah předurčených pomocí bodovací metody.

Abstract:

This bachelor thesis is focused on the use of multicriteria decision-making models in the process of selecting job seekers in the selected company. The aim of the work is to streamline the process of selecting job seekers in the selected company by applying models of multicriteria decision - making. The research actually performed was based on three consecutive steps: research of internal documentation, controlled interview with the manager and subsequent design of a new selection system. From the key conclusions resulting from the analysis of internal documentation, it is possible to point out the following: the company is a leader in its field and employs leading experts in practice, the system of motivators is very broad, but appears to be a problematic element of managerial objectivity in selecting a potential employee. The conducted interviews with the manager showed that the selection method based on the classic filling of vacancies, selection criteria are divided into commercial and non-commercial positions. Non-business positions include language skills, work experience relevant to the content of the job, motivation, education and accounting skills. Using the multi-criteria method, the selected model was calculated using the scoring method that best suits the needs and wishes of the company. The reasons are as follows: clarity of the calculation, consideration of all important criteria and removal of elements of subjectivity in the interview with management. The proposed model is based on the use of the following selection criteria: consideration of practice and its relevance to the company's requirements, the extent of responsibility in past work, motivation and overall approach of the employee, knowledge of English and overall communication skills, start date and salary expectations. Furthermore, each criterion can be obtained from zero to ten points and then be divided into weights determined by the scoring method.

Klíčová slova

bodovací metoda, ekonomicko-matematické metody, metoda pořadí, modely pro vícekriteriální rozhodování, nábor uchazečů o zaměstnání, Saatyho metoda, swot analýza, vícekriteriální analýza variant, vícekriteriální rozhodování, Fullerova metoda

Keywords

economic-mathematical methods, Fuller's method, models for multicriteria decision making, multicriteria analysis of variants, multitectoral decision-making, order method, recruitment of job seekers, Saaty's method, scoring method, swot analysis

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 3. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Jan Rydval, Ph.D.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Provoz a ekonomika