The Internet Marketing Strategy of an On-line Retailer

Jakub KOUŘIL

Bachelor's thesis

Abstract:

Subject of my bachelor thesis is a study of the Internet marketing strategy of an on-line retailer and marketing research of one of the biggest on-line retailers in the Czech Republic Alza.cz. I have divided my bachelor thesis into a theoretical and an analytical part. In the theoretical part I will mainly describe tools that are used for making the on-line marketing strategy. In the analytical part I have used a questionnaire survey to analyze reactions of customers to different tools of on-line promotional mix. The results of this can be used for further formation of on-line marketing strategy. In the final part I will also present the results of my questionnaire survey and I will recommend some improvements based on those results.

Abstract:

Předmětem mé bakalářské práce je studium internetové marketingové strategie on-line prodejce a následný marketingový výzkum jednoho z největších on-line prodejců v České republice, společnosti Alza.cz. Svou bakalářskou práci jsem rozdělil na teoretickou a praktickou část. V teoretické části se zabývám zejména nástroji, které se využívají při tvorbě on-line marketingové strategie. V praktické části poté pomocí dotazníkového šetření zkoumám reakce zákazníků na různé prvky on-line marketingové strategie, což může společnost využít pro její další formování. V závěrečné části také uvedu výsledky dotazníkového šetření, na jejichž základě doporučím možná zlepšení.

Keywords

internet, marketing, strategie, on-line prodejce, marketingový výzkum, dotazník, marketingový mix, komunikační mix, Alza.cz.

Language used: English

Date on which the thesis was submitted / produced: 2. 5. 2013

Accessible from:: 2. 5. 2013

Thesis defence

Tomas Bata University in Zlín

Faculty of Humanities

Bachelor programme / field:
Philology / English for Business Administration