Role influencera v procesu kupního rozhodování

Lucie Zatloukalová

Bakalářská práce

The Role of Influencer in the Consumer Decision Making Process

Anotace:

Role influencera v procesu kupního rozhodování získává každým dnem větší váhu. Prostředí internetu a sociálních sítí tvoří nové prostory, nejen pro reklamu, ale i samotné povědomí o značce, nebo produktu. Influenceři se tak dostávají do pozice prostředníka mezi firmou a spotřebitelem. Cílem této práce je porovnat, již zmíněný vliv influencerů na kupní rozhodování mezi obyvateli dvou měst v České republice, a to v Olomouci a Praze. První část práce shrnuje teoretický základ důležitý k pochopení tohoto tématu a určení základních pilířů pro zkoumání v kapitole 5 Vlastní práce, která je zpracována formou dotazníkového šetření pomocí platformy Google forms. Tato metoda byla vybrána na základě toho, že zdroj zpětné vazby přímo od osob, které influencery, nebo jen sociální sítě sledují, je stěžejní a má nejvyšší výpovědní hodnotu. Výsledky této práce přináší nové poznatky v rozdílu síly vlivů influecnerů na své sledující na základě jejich bydliště, ale i věku, nebo možnostech využití reklamního prostoru na sociálních sítích v různých odvětvích.

Abstract:

The role of the influencer in the consumer decision making process is becoming more powerful every day. The environment of the internet and social networks create new spaces not only for advertising, but also for cultivating awareness of individual brands and products. Influencers therefore become intermediaries between companies and consumers. The aim of this work is to compare the effect of influencers on the purchasing decisions of the inhabitants of two cities in the Czech Republic: Olomouc and Prague. The first part of this work summarizes the theoretical basis which is important to the understanding of this topic. It also establishes the main pillars of the research which we conducted in chapter 5, “Own Work“, which takes the form of a questionnaire survey using the Google Forms platform. This method was chosen on the basis that the source of feedback, directly from people who follow influencers or even just social networks, is essential to our research because it provides the most reliable and informative values. The results of this work bring us new insights into the differences in the power of influencers on their followers based on their residence, age, and the possibilities of using advertising space on social networks in various different industries.

Klíčová slova

influencer, kupní rozhodování, kupní chování, kupní role

Keywords

influencer, purchasing decisions, purchasing behaviour, purchasing role

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 3. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Lenka Platilová Vorlíčková

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Podnikání a administrativa