Zpět na vyhledávání

Bc. Jiří Koška

Bachelor's thesis

Struktura klientely vybrané banky a metody získávání a udržení klientů

Structure of Clients of Selected Banks and Methods of Maintaining and Acquiring Clients
Abstract:
Cílem mé práce je analýza způsobu získávání klientů v Československé obchodní bance, a.s. Popisuji, jakým způsobem banka získávala klienty v minulosti od procesu privatizace přes sloučení s Investiční a poštovní bankou, a.s., až po popis současných metod, které banka používá nejen k udržení stávajících klientů, ale také k získávání nových. V práci analyzuji, jaké klienty banka vlastně obsluhuje a do …more
Abstract:
The main aim of the work is the analysis of the ways of clients’ acquisition in Československá obchodní banka, a.s. It describes the ways of clients’ acquisition in the past since the privatization process through merging with Investiční a poštovní banka, a.s., up to description of current methods which are applied not only for keeping current clients but also for acquisition of new ones. There are …more
 

Keywords

Segmentace klientů v bankovnictví Dosavadní vývoj klientely v ČSOB a způsoby jejího získávání Analýza způsobu získávání stávajících a nových klientů v současnosti Odhad budoucího vývoje klientely v ČSOB a způsobu získávání stávajících a nových klientů
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 22. 6. 2009
Identifier: https://is.ambis.cz/th/tmjun/

Thesis defence

  • Date of defence: 16. 6. 2009
  • Supervisor: Ing. Helena Cetlová
  • Reader: Ing. Jaroslava Holasová, MBA

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS
Složka Reference to the local database directory of the institution