Jakost výrobků v podniku (Škoda Auto)

Ing. Martina Francová

Master's thesis

Quality of products in company (Škoda Auto)

Anotácia:

Tato práce je zaměřena na systém řízení jakosti především model TQM (Total Quality Management), model Excelence EFQM a normy ISO. Dále je zde popsána podstata a význam ekonomiky jakosti, monitorování nákladů na jakost a sledování efektivnosti zlepšování jakosti. V další části je popsán systém řízení jakosti ve firmě Škoda Auto, a. s. Pomocí statistických metod jsou analyzovány náklady na kvalitu ve výrobní hale M6, včetně hledání korelačních závislostí mezi zvolenými veličinami.

Abstract:

This work is focused on quality management systém, especially TQM model (Total Quality Management), EFQM Excellence Model and ISO standards. It describes the nature and importance of the quality economy, costs for quality monitoring and monitoring of the effectiveness of quality improvement. The next part describes the quality management system in the Škoda Auto a.s. With help of statistical methods costs for quality in the production hall M6 are analyzed, including searching for correlation dependence between selected variables.

Kľúčové slová

systém řízení jakosti, TQM, model Excelence, normy ISO, náklady na jakost

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 4. 2009

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 9. 6. 2009
• Vedúci: doc. Ing. Radim Roudný, CSc.

University of Pardubice

Faculty of Economics and Administration

Master programme / odbor:
Economics and Management / Economics and Enterprise Management