Řízení služeb v dodávce tepla ve zvoleném regionu

Jan SYTAŘ

Bakalářská práce

Management of the supply services from "Central Heating and Hot Water Supply System" in a given region.

Anotace:

Cíl: Tato práce se zabývá odvětvím energetiky zaměřeným na dodávky tepelné energie na otop a ohřev TV, které je dle mého názoru jedním z nejvýznamnějších. A to s ohledem na skutečnost, že se nacházíme na kontinentu, kde se bez dodávek tepelné energie k udržování dnes již standardních životních podmínek neobejdeme. Dalším faktorem ovlivňující stále stoupající množství spotřebovávané energie v tomto odvětví je rostoucí životní úroveň naší společnosti a do jisté míry i pohodlí, na které jsme zvyklí. Stejně tak tomu je i v případě dodávek tepelné energie určené k ohřevu TV. Zde je jasný růst spotřeby, zdůvodněný zajišťováním standardních hygienických podmínek u odběratelů. Z výše uvedených skutečností vyplývá, že se jedná o odvětví, ve kterém je zainteresováno nejen mnoho dodavatelů, ale i velký počet odběratelů, kteří jsou na dodávkách těchto energií existenčně závislí. S vývojem nových technologií a nových trendů v oblasti energetiky, rozvojem celosvětových komunikačních služeb v poskytování informací, dochází také k velmi rychlým změnám v oblasti trhu s energiemi. Odběratelům, ale i dodavatelům dává tento stav mnoho možností, které mohou mít pozitivní vliv na kvalitu dodávek jednotlivých energií. Samozřejmě může dojít i k efektům opačným, a to hlavně v případě, kdy neexistuje dostatečná osvěta a jistá energetická gramotnost v oblasti dnes již otevřeného trhu s energiemi. Jedním z cílů této práce by mělo být vysvětlení, co se vlastně skrývá pod pojmem energetika a energetika současnosti, energetický trh a jakým způsobem se dotýká každého odběratele. Analýza souhrnu informací z oblasti dodávek tepelné energie jako služby. Jakým způsobem se poskytování této služby vyvíjelo historicky. Porovnání přístupu dodavatelů k odběratelům s ohledem na časovou osu. Analyzování postavení odběratele na trhu s energiemi v současnosti. Jaké mají odběratelé v současné době možnosti na trhu s energiemi, jakým způsobem je jejich rozhodování a volby ovlivněny externími vlivy. A v neposlední řadě jakou roli hraje v prostředí energetického trhu samotný dodavatel energie. Hlavním cílem práce je pokus o zodpovězení následujících hypotéz, které jsou z hlediska volby strategického vedení podniku velmi důležité. A to zejména: 1. Teplárna zohledňuje ekologický a technologický vývoj v odvětví poskytování služeb dodávky tepelné energie v ČR. 2. Region města se neobejde v budoucnu bez rozvinutého systému CZT, který řeší ekologické energetické potřeby regionu. 3. Současný systém CZT není schopen konkurovat současnému trendu změn v energetických dodávkách a v budoucnu není prostor na trhu pro takovéto systémy.

Abstract:

This bachelor thesis tries to answer some questions concerning energy delivery to customers. It analyses various kinds of energy, its sources and their properties. It also presents the various ways energy can be used depending on its properties and its availability to end customers. It maps the current energy market and gives the overview of supply and demand. It shows how state policy influences the energy market and the prices of the different energies. The work focuses on energy that is used for heating and hot water. It provides an analysis of the total energy supply and the proportion taken up by heating and hot water. The work compares the average cost of this energy in relation to the total cost of living in a particular region. The work gives examples of customer-supplier relationship, marketing and suggests some ways of possible future development. The work introduces a system of heat supply called "Central Heating and Hot Water Supply System". Advantages and disadvantages of this system are described, as well as trends and possibilities offered by current development of new technologies in energetics, marketing and communication with customers. The work also examines a particular "Central Heating and Hot Water Supply System" in a given region. Data from past several years have been assessed and compared to average data from similar "Central Heating and Hot Water Supply Systems" from all over the Czech Republic. Marketing of the supply services from "Central Heating and Hot Water Supply System" has been assessed. Based on the analyses that have been carried out, the work tries to find answers to questions as to whether there is a space for "Central Heating and Hot Water Supply System" on the market or whether these systems are likely to disappear in the future. Furthermore, it wants to show possible improvements in communication with customers and assess the extent to which they can help to keep the position on a regional market.

Klíčová slova

CZT centrální systém zásobování tepelnou energií, VS výměníková stanice (místo určené k transformaci energií), TV teplá voda (dříve uváděná jako teplá užitková voda), UT ústřední vytápění, ERU Energetický regulační úřad, MŽP Ministerstvo životního prostředí, MPO Ministerstvo průmyslu a obchodu, GJ gigajoule jednotka tepelné energie, FVE fotovoltaická elektrárna, OZE obnovitelné zdroje energie jedná se o zdroje, které jsou volně v přírodě dostupné, nebo obnovitelné v reálném časovém horizontu, jako například dřevo, sláma, větrná energie, sluneční energie atd.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 4. 2016

Zveřejnit od: 15. 4. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. Dr. Ing. Dagmar Škodová Parmová

JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH

Ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Strukturální politika EU pro veřejnou správu