Rodina a poradenství v procesu koordinované rehabilitace

Bc. Michaela CHALUPOVÁ

Master's thesis

The Family and the Counselling in Rehabilitation

Abstract:

Diplomová práce se zabývá problematikou role rodiny v procesu koordinované rehabilitace. V současné době již není rehabilitace chápána pouze jako zdravotnická aktivita ve smyslu fyzioterapie, ale jako interdisciplinární činnost, která zahrnuje nejenom péči léčebnou, ale také sociálně-právní, pedagogicko-psychologickou a pracovní. Koordinovaná rehabilitace proto vyžaduje spolupráci týmu odborníků, kteří se na ní podílejí. Nejde pouze o kvalifikované odborníky, ale i o člověka se zdravotním postižením a jeho rodinu. Rodina je nejdůležitější sociální skupinou a základním stavebním článkem společnosti. Plní základní výchovnou funkci, formuje postoje dítěte k sobě samému, k blízkým i k celému světu. Zásadním způsobem tak ovlivňuje společnost a naopak společnost působí zpětně na rodinu. Je proto třeba rodině poskytovat informace nezbytné pro plnění svých funkcí (zejm. pokud pečuje o osobu s disabilitou), například formou odborného poradenství. Cílem práce bylo identifikovat roli rodiny a její spolupráci s poradenskými institucemi v procesu koordinované rehabilitace. Poradenskými institucemi byly kromě poraden pro osoby se zdravotním postižením myšleny i další organizace, které poskytují odborné sociální poradenství osobám se zdravotním postižením, a organizace, jejichž sociální služby jsou primárně určeny právě této cílové skupině. Pro zpracování empirické části byl použit kvalitativní výzkum. Sběr dat byl proveden pomocí metody dotazování, konkrétně techniky polostrukturovaného rozhovoru. Výzkumný soubor tvořilo třináct sociálních pracovníků/pracovnic poskytujících odborné sociální poradenství nebo další sociální služby, jež jsou primárně určeny osobám se zdravotním postižením. V souvislosti s cílem práce byla stanovena hlavní výzkumná otázka, která zněla: Jaké nesnáze sociální pracovníci identifikují při práci s rodinou v procesu koordinované rehabilitace? Z hlavní výzkumné otázky byla dále odvozena dílčí výzkumná otázka, která zněla: Jaká je role rodiny v poradenském procesu z pohledu sociálního pracovníka? Z výsledků vyplynulo, že sociální pracovníci jsou se spoluprací s rodinou uživatelů sociálních služeb spokojeni a udávají, že spolupráce mezi nimi funguje. Spolupráce mezi sociálními pracovníky a rodinou se však výrazně liší podle druhu poskytované sociální služby. Výzkum dále odhalil, že poskytovatelé sociálních služeb se s nesnázemi při práci s rodinou setkávají spíše výjimečně. I přesto sociální pracovníci považují za nesnáze především limity v komunikaci s rodinou. Poskytovatelé sociálních služeb se snaží budovat vztah mezi nimi a rodinou uživatele dané služby a poskytují jim sociální oporu. Sociální pracovníci vnímají roli rodiny především jako jejich komunikačního a spolupracujícího partnera. Nejlepší je tedy komunikace vedená na partnerské spolupráci sociálního pracovníka a rodiny uživatele sociálních služeb. Diplomová práce identifikovala nesnáze sociálních pracovníků při jejich práci s rodinou a přináší informace pro podněty k aktivnějšímu zapojování rodin do řešení obtížné životní situace svých členů.

Abstract:

The thesis deals with the role of family in the course of coordinated rehabilitation. At present time, rehabilitation is understood not only as a medical care within the sphere of physiotherapy but also as an interdisciplinary activity which includes health-care, social-legal, pedagogical-psychological as well as work-related activities. Coordinated rehabilitation therefore requires cooperation of a team of involved specialists. This is not only about qualified experts but also about the disables person and his/her family. Family is the most important social group and the basic building stone of society. It fulfils the basic educational function, forms the attitudes of the child to itself, its loved ones and the whole world. Thus it fundamentally affects the society and on the contrary the society influences the family. That is why the family has to receive information necessary for the fulfilment of its functions (in particular when taking care of a disabled person), for example in the form of expert counselling. The objective of the work was to identify the role of family and its cooperation with counselling agencies within the process of coordinated rehabilitation. In addition to agencies taking care of handicapped persons, counselling institutions include also organisations whose social services are primarily provided to this target group. Qualitative research was used in the course of work on the empirical part. Input data were collected by the method of questioning, in particular by the technique of semi-structured interview. The research group consisted of thirteen social workers who provide expert social counselling or other social services primarily intended for handicapped persons. In connection with the objective of the thesis, the main research question was: What difficulties social workers identify when working with the family within the process of coordinated rehabilitation? The sub-question derived from the main research question was: What is the role of family within the counselling process from the perspective of a social worker? The results showed that social workers are satisfied with the families of users of the social service and confirm that cooperation between them is good. However, cooperation between social workers and the family differs significantly according to the type of provided services. The research also revealed that providers of social services in the course of their work with family encounter difficulties rather exceptionally. Still, social workers perceive as difficulties especially limits in the communication with family. Providers of social services try to build relations between them and the family of the user of the particular service and provide social support. Social workers perceive the role of family especially as being their communicating and cooperating partner. The research showed that the best cooperation and communication between social workers and the family of user of the social services is one based on a partnership level. The thesis identified the difficulties of social workers encountered during their work with families taking care of a handicapped person and suggested recommendations for more active involvement of families in dealing with a difficult life situation of its members. In addition, the thesis can serve as a basis for further quantitative research of this theme.

Keywords

Rodina, poradenství, zdravotní postižení, koordinovaná rehabilitace, sociální služby, spolupráce, sociální pracovník/ce

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 16. 5. 2016

Accessible from:: 16. 5. 2016

Thesis defence

• Supervisor: doc. PhDr. Adéla Mojžíšová, Ph.D.

UNIVERSITY OF SOUTH BOHEMIA IN ČESKÉ BUDĚJOVICE

Faculty of Health and Social Studies

Master programme / field:
Rehabilitation / Rehabilitation-Psychosocial Care for Handicapped Children, Adults and Seniors